Неиспровляют недостатки.

[Александр495]

Могу ли я после писменной претензии вернуть деньги и заказать окна у другой фирмы?Или мне придеться ждать когда они всетаки исправят недостатки.

[Yurij]

Штатные телепаты ещё не разговелись.

Опишите проблему подробнее:
- заключён договор купли-продажи/изготовления окон на сумму ХХХ рублей с фирмой "Рога и копыта"
- заключён договор на установку окон на сумму УУУ рублей с фирмой "Копыта и рога"
- срок установки окон ZZZZ числа
- после установки обнаружены недостатки в том, что ......
- письменная претензия предъявлена такого-то числа ...
- после предъявления письменной претензии прошло .... дней, реакция такая-то/реакции не последовало

[glasniy]

Могу ли я после писменной претензии вернуть деньги и заказать окна у другой фирмы?Или мне придеться ждать когда они всетаки исправят недостатки.

И смотря чего требовали в претензии...