Что делать с туфлями?

[Aleks1]

Живу в г. Омске. Купил 12.04.2009г. в магазине летние туфли коричневого цвета. Сказали гарантия 30 дней с момента начала сезона. Проносил неделю с 01.06.2009-05.06.2009. Заметил что стала слазить краска, которой были окрашены ранты туфлей под ней показалась резина черного цвета. Сегодня пошел обменять, мне отказали сказали что срок гарантии уже вышел.

Нашел в интернете: "Согласно закону Омской области N 304-03 от 07.10.2001 г., сроки наступления сезонов при продаже товаров по области устанавливают в следующем порядке: зимний - с 1 ноября по 31 марта включительно; весенний - с 1 апреля по 31 мая включительно; летний - с 1 июня по 31 августа включительно; осенний - с 1 сентября по 31 октября включительно."

Подскажите, могу ли я обменять эти туфли или вернуть за них уплаченные деньги?

[олеся2006]

У меня была такая же ситуация. я написала претензию с требованием вернуть деньги.и через 10 дней мне их вернули.