Порвались джинсы

[Ole]

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста советом.
Купил джинсы Tom Tailor в ноябре прошлого года.
А вчера обнаружил, что они порвались, причем порвалась сама ткань, а не по шву. Стирки еще не было. Чек есть.
Есть ли шанс на удовлетворение претензии и если да, то с чего следует начинать?
Спасибо.

[Роман]

Начинать нужно с претензии в магазин, скорее всего будет проведена экспертиза ткани. Там уже что то прорисуется...

[glasniy]

Да, тут только экспертиза может выяснить причину "порыва" джинсов.