+ Ответить в теме
Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1
    Добрый день.

    2 дня назад приобрели системный блок в магазине РИК. Компьютер был куплен по комплектующим за 20тр и собран сотрудниками магазина. При выдаче на кассе на системный блок была наклеена пломба (при покупателе работоспособность компа не проверялась).

    Дома при попытке включить компьютер он приветливо зашуршал, но монитор не зажегся (при проверке на старом компе сам монитор и кабель от него работают исправно), соответственно был сделан вывод о проблеме с видеокартой. Для проверке факта наличия и подключенности видеокарты была сорвана пломба и открыт блок. Видеокарта оказалась на месте, все провода к ней были подключены.

    Имеем ли мы право привести компьютер в магазин для устранения неработоспособности, замены на новый или возврата, или по причине сорванной пломбы у нас такого права больше нет? (В гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на товар с нарушением целосности пломбы ).

    PS пломба представляет из себя наклейку с названием магазина

    Спасибо.

  2. #2
    Senior Member Аватар для MassKiller
    Регистрация
    29.12.2008
    Адрес
    Рожденный в СССР
    Сообщений
    625
    mary_lo,
    Компьютер был куплен по комплектующим
    У вас накладная на эти комплектующие есть? Если есть, то берете видюху и несете в магазин с претензией (http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html).

  3. #3
    MassKiller спасибо за ответ.
    К сожалению, так как компьютер собирался в магазине, на него был выдан один гарантийный талон, накладных на каждую отдельную комплектующую вроде как нет.

  4. #4
    Senior Member Аватар для MassKiller
    Регистрация
    29.12.2008
    Адрес
    Рожденный в СССР
    Сообщений
    625
    mary_lo, кроме чека и гарантийного талона на весь компьютер, есть у вас что либо еще и как вся эта конструкция обозвана в чеке и гарантийном талоне.

  5. #5
    MassKiller, в чеке точно весь компьютер расписан по комлектующим (материнка, процессор, память, винчестер, видеокарта, DVD привод и корпус) на каждую из которых указана цена. Что указано в гарантийном талоне, к сожалению, не помню (сейчас посмотреть не могу, так как нахожусь не дома)

  6. #6
    Senior Member Аватар для MassKiller
    Регистрация
    29.12.2008
    Адрес
    Рожденный в СССР
    Сообщений
    625
    mary_lo, берете видюху и несете в магазин [color:7926bec780=red][size:7926bec780=18]с претензией[/size:7926bec780][/color:7926bec780] иначе будут компостировать моск

  7. #7
    MassKiller спасибо. Попробуем так.

  8. #8
    Пломба - это, извините, развод для лохов... некоторые магазины уже и перстали их ставить. Продаётся компьютер с дискретными элементами - логично, что можно их менять, тосовать.
    Да и ни в одном законе, насколько знаю, про пломбы на системных блоках ничего не сказано
    mary_lo, смело несите видеокарту и пишите претензии согласно статье 18 ЗоЗПП.
    Успехов!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения