Возврат ноутбука

[vink]

Добрый день.
Покупал ноутбук 1.5 года назад, гарантия на него два года. Недавно обнаружил, что в ноутбуке не работает аудиовыход, т.е при подключении колонок те просто не работают, можно ли потребовать от продавца замены ноутбука на ноутбук другой марки и модели, но той же цены? Недавно там же присмотрел другой ноут хороший, по такой же цене
И если можно потребовать, то дайте, пожалуйста ссылку на заявление.

[v.smith]

Можно будет когда недостаток признают существенным (признавать не Вам).
Пока только требование устранения недостатков обязаны выполнить (компьютер с недостатком только первые 15 дней сразу вернуть обязаны).

[vink]

а где можно взять образец заявления? на экспертизу отдают продавцы или мне самому заказывать?

[MassKiller]

vink, на какую экспертизу

[vink]

Для установления является ли неработающий аудиовыход существенным недостатком

[MassKiller]

vink, это не будет являться существенным недостатком. Почитайте закон там написано, что является существенным недостатком.

[vink]

это означает, что уже никак нельзя поменять?

[MassKiller]

vink, жизнь вообще гавно

[v.smith]

vink, жизнь вообще гавно

Ну зачем так сразу?

это означает, что уже никак нельзя поменять?

Вот если в обговореный срок ремонта (но не более 45 дней) Вам не устранят недостаток, а если не обговорили срок ремонта, то в разумный срок - тогда недостаток (абра-кадабра-чпок) превращается в существенный.
Да.. забыл, всё это при условии, что за недостаток отвечает продавец.

[andy371373]

И если можно потребовать, то дайте, пожалуйста ссылку на .

forum.ixbt.com дрова ровнять и систему переустанавливать

[vink]

forum.ixbt.com дрова ровнять и систему переустанавливать

ага, под линухом и под виндой с разными дровами тот же эффект, тут точно что-то в железке, только вот боюсь, что отдам ноут, потеряю время дней 45 и получу обратно ноут с другой мат. платой...

[UnitX]

ага, под линухом и под виндой с разными дровами тот же эффект, тут точно что-то в железке, только вот боюсь, что отдам ноут, потеряю время дней 45 и получу обратно ноут с другой мат. платой...

Так в чем проблема радуйся!

[Vel]

отдам ноут, потеряю время дней 45 и получу обратно ноут с другой мат. платой

Главное, получите справку о ремонте по п. 3 ст. 20 ЗОЗПП.

[andy371373]

forum.ixbt.com дрова ровнять и систему переустанавливать

ага, под линухом и под виндой с разными дровами тот же эффект, тут точно что-то в железке, только вот боюсь, что отдам ноут, потеряю время дней 45 и получу обратно ноут с другой мат. платой...

об этом вы не сообщали. теперь ваше дело - претензию на ремонт писать с требованием выдать подменный на время ремонта.
продавец жив? кризисом его не побило?
правильно сдавайте товар по ссылкам в личном сообщении.

[vink]

Благодарю всех за помощь!