CityBank - о нерабочей кредитной карте

[tezei]

Доброго времени суток!

История простая - поленившишь ехать куда-либо, я воспользовался он-лайн заявлением СитиБанка на кредитную карту. Как и положено, в декабре, через 20 дней после подачи заявления, карта была получена, однако активировать ее не удалось и по сей день.
Как выяснилось, причиной явилось отсутсвие подписи в паспорте. По большому счету, хрен бы с ним - ну не дали кредит и не дали.
Так нет же, эти уроды дали мне карточку и весьма большой кредитный лимит, сняли деньги за обслуживание и начисляют проценты. А я даже денег на нее положить не могу, потому что она не активирована.

Конечно же я 10000 раз звонил и пытался решить вопрос и хотя бы понять чего от меня требуется-то - бесполезно.
После 2,5 месяцев возни, мне надоело

И сейчас я хочу просто закрыть карту. При этом думаю, будет честным не заплатить ни копейки - за что платить-то?

Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
Могу ли я, к примеру, потребовать письменного подтверждения от банка о невозможности использования карты (что-то вроде, банк не выполнил свои обязательства по договору). И написать заявление о закрытии счета?
Или нужно действовать как-то иначе?
Буду очень признателен за конструктивные рекомендации.

[glasniy]

Вопрос не по тематике данного форума. Тут надо Ваш договор с банком смотреть.

[Dao]

Почему не по тематике? ЗОЗПП применяется к банковским услугам.

[Yurij]

Что это значит:
"Как выяснилось, причиной явилось отсутствие подписи в паспорте."

Если это указано в договоре - значит банк отказал Вам на основании подписанного Вами догвора. Вы самии добровольоно согласились с такими условиями.

[glasniy]

Почему не по тематике? ЗОЗПП применяется к банковским услугам.

Вы уверены? Я нет!