возврат детских джинсов

[Николай Анатольевич]

[v.smith]

и что? право продавца если есть недостаток и есть спор о причинах его возникновения - провести экспертизу.

[Николай Анатольевич]

Продавец утверждает, что она отвезёт джинсы на экспертизу к производителю этих джинсов. Ранее уже покупали продукцию "Gloriya Jins" - претензий по качеству не возникало. Возникает большое сомнение по поводу принадлежности купленных джинсов к известному производителю.

[Валера-38]

Действительно, продавец в случае спора о причинах возникновения недостатка провести за свой счет экспертизу в соответствии с п. 5 ст. 18. Пишите претензию с требованием возврата денег. Срок для удовлетворения - 10 дней. Причем, экспертиза должна быть проведена в этот срок.

[Николай Анатольевич]

Спасибо большое! Деньги за джинсы вернули. Продавец сама была удивлена, что брак был производственный. Экспертиза выявила, что джинсы " переварили", от чего они потеряли прочность.