+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1
    В интернет магазине "Слай-компьютерс" приобрели компьютерную мышку, покупатель юридическое лицо. Подключив ее к компьютеру обнаружили, что она вообще не работает. Отправили курьера в в тех. центр "Слай-компьютерс", нам в обмене, ремонте или возврате денег отказали, пояснив это тем, что в гарантийном талоне, выданном нам, в графе гарантийный срок указано 0 месяцев, и посоветовали повнимательнее читать документы. Конечно мышка- не телевизор, и стоит всего 272 рубля, однако эстетического значения никакого не имеет и ее покупали не для того чтобы она красовалась на полке. Что делать, как выйти из ситуации? получается, потребитель зависит от того, что организация-продавец напишет по своему усмотрению в гарантийном талоне, тем более что принимая товар, мы в гарантийном талоне не расписывались, соответственно с условиями поставщика не соглашались, соответственно все недостатки обязаны регулироваться законом. Посоветуйте, что делать?

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2009
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    1,811
    покупатель юридическое лицо
    Т.е. не потребитель.
    Читайте ГК.
    соответственно с условиями поставщика не соглашались
    Купили - согласились. Конклюдентные действия при розничной торговле.
    Магазин прав - Вы должны проводить экспертизу сами:
    Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
    1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
    "Сон разума рождает чудовищ" (с) Гойя

  3. #3
    Senior Member Аватар для Иннокентий
    Регистрация
    22.08.2009
    Адрес
    Оттуда
    Сообщений
    825
    ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
    1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
    Доказывайте.
    Вопросы не стоят ничего. Ответы же - бесценны.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения