Как отказаться от товара

[Екатерина-Катрин]

Как правильно написать письмо, об отказе товара?
Мы заказали товар который находится в другом городе, и поставщик обязан был его привести, но т.к у него нет машины в нашу сторону от предложил воспользоваться транспортной компанией, а это очень дорого.

[Иннокентий]

Договор заключали?

[glasniy]

А в договоре указана обязанность поставщика доставить товар?