Билайн - Телевидение

[DmitryK]

Добрый день,
Достаточно давно являюсь пользователем Билайн домашний интернет, после начала предоставления Билайном услуг цифрового телевидения хотел подключиться и к нему.
Как оказалось прибрести необходимое оборудование для подключения к данной услуге Motorola VIP1216 или VIP1200. Но странно, что купить приставку можно только у Билайн/Корбины (при том, что Корбина принадлежит Билайн). На мой взгляд - уже нарушение.
На сайте компании в договоре оказания услуг и справочнике абонента (http://tv.beeline.ru/media/docs/IPTV...et_dogovor.pdf http://tv.beeline.ru/media/docs/spra...abonent_tv.pdf ) есть требования к оборудованию. Везде указано оборудование Motorola VIP1216 или VIP 1200. Разница только в наличии или отсутствии жесткого диска.
Цены установленные на это оборудование достаточно высокие (на мой взгляд) и я решил приобрести такую приставку через интернет аукцион. Перед тем как оплатить товар я звонил в Техническую поддержку Билайн и выяснял, будет ли работать приставка приобретенная не у них. Я получил достаточно четкий и понятный ответ: если приставка MOTOROLA VIP1216 или VIP1200 то работать будет.
Так вот как только я получил свою приставку Motorola VIP1216 начались мои проблемы, не смог зарегистрировать приставку в Личном кабинете. Регистрация происходит по уникальному сетевому адресу (MAC адрес). После долгих выяснений на форуме и в технической поддержке выяснилось, что Билайн подключает только то оборудование, что приобретено у него.
Получается, что Билайн выступает монополистом по продаже этих приставок и вынуждает меня приобретать оборудование ТОЛЬКО у него.

Как быть в такой ситуации?

[Григорий Лавренов]

Перед тем как оплатить товар я звонил в Техническую поддержку Билайн и выяснял, будет ли работать приставка приобретенная не у них. Я получил достаточно четкий и понятный ответ: если приставка MOTOROLA VIP1216 или VIP1200 то работать будет.

Если этому имеются письменные доказательства или же свидетели, то что мешает обратиться с обязательной письменной претензией к оператору?

[Yurij]

Гражданский кодекс РФ:

Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

[DmitryK]

Добрый день,

Большое спасибо всем кто откликнулся.

Сегодня получил письмо от Билайн в котором запросили паспортные данные владельца договора и уникальный адрес приставки, думаю вопрос решился.

[garru]

Увожаемый а немогли бы вы уточнить где вы покупали данную приставку? и во что это вам обошлось?

[Ulex]

кстатти тут пробегала информация что порш, просила по нашим законам (гл4 ГК РФ) признать незаконными и подлежащим уничтожению авто, ввезенные неофициально, как нарушение авторских прав, а если мото офиц.подписала с билайном договор о том что только они продают на территории рф?

[MassKiller]

кстатти тут пробегала информация что порш, просила по нашим законам (гл4 ГК РФ) признать незаконными и подлежащим уничтожению авто, ввезенные неофициально, как нарушение авторских прав, а если мото офиц.подписала с билайном договор о том что только они продают на территории рф?

А если приставка официально куплена за границей и официально ввезена, с уплатой всех таможенных сборов, то это начинает плохо пахнуть.

[Ulex]

рассматриваем вариант что только Билайн уполномочен моторолой на данную приставку

тогда получается - что приставка ввезена незаконно, не согласована с производителем - нарушение гл4 ГК РФ

[MassKiller]

Лично мне, как потребителю,глубоко параллельно на договоры между производителем и продавцом, поскольку они не являются публичными.

тогда получается - что приставка ввезена незаконно, не согласована с производителем - нарушение гл4 ГК РФ

А по точнее, а то я не нашел ничего по поводу продажи в 4 части.

[InetSar]

не 4-я часть, а 4-й подраздел
Но в этом случае не подходит.

[Sem_kim]

продам ТВ приставку Beeline за 5600 руб. без жесткого диска, практически новая (6мес)