Кухонный гарнитур.Помогите пожалуйста!

[Сибирка]

Доброе время суток! Помогите с вопросом,пожалуйста! 14.08.2009г приобрела кухонный гарнитур в другом городе.При детальном рассмотрении в салоне,оказалось что фасады на дверках отличаются по цвету.По устной договоренности продавцы обещали в течении 2 недель заменить их на соответствующие. Но потом пошли созвоны..."Нет таких...""Человек который может сделать замену в больнице..."и т.д.И вот почти 2 месяца шкаф стоит без дверок.Подскажите как быть? Заранее спасибо!

[Владимир Юрьев]

Пресловутая российская ментальность

Какие устные договоренности могут быть?
Вы гарнитур то домой доставили или он так в салоне и стоит оплаченный до сих пор?
ЗПП исходит в определении недостатка из следующего

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

т.е. Вы с продавцом в договоре оговаривали цвет дверок гарнитура?
в общем одни вопросы пока.
Как на данный мосмент ситуация обстоит?