Здравствуйте! Два месяца назад мне подарили карманный компьютер, но на экране (уже после покупки) были найдены чёрные точки (битые пиксели). Я отнёс устройство в сервисный центр и у меня его приняли на ремонт. Проблема в том, что как мне сказал приёмщик, этот ремонт займёт минимум 2 МЕСЯЦА!!!!!!! Возможно ли отказаться от ремонта и потребовать рабочее (новое) устройство? (проблема ещё в том, что были утеряны все магазинные чеки-так что обмен в магазине отпадает)
Спасибо.