Ювелирное изделие

[acidemia]

Добрый день!

На днях купил в подарок золотую цепочку (чек, клеймо, пломба с названием), но при вручении оказалось что она мала. Хотелось бы ее обменять на похожую (или такую же) размером побольше или увеличить эту в размере. Подскажите пожалуйста что я могу сделать и на что в принципе могу рассчитывать в этой ситуации?

[AlexPilot]

Товар надлежащего качества, не подошел по размеру, обмену на основании ст.25 ЗоЗПП не подлежит, поскольку включен в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Вывод - Вы можете рассчитывать лишь на добрую волю продавца совершить обмен.

[acidemia]

Спасибо.

Эм, а в принципе оказывают ли услуги по наращиванию таких изделий?

[v.smith]

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Иными словами вы можете попросить продавца об обмене.
Продавец вправе не менять.

[AlexPilot]

в принципе оказывают ли услуги по наращиванию таких изделий?

Наверняка да, в качестве платных услуг.
О возможности повторить плетение и состав лигатуры Вам стоит проконсультироваться с мастером-ювелиром. Если цепочка была коротка, можно купить вторую такую же и соединить в одну, а остаток употребить для создания другого изделия - тут много вариантов. Начните с самого простого и попросите продавца об обмене.

[glasniy]

Спасибо.

Эм, а в принципе оказывают ли услуги по наращиванию таких изделий?

Ну, в принципе, такие услуги кто-то где-то наверняка оказывает.

[acidemia]

Спасибо