Как поступить в отношении ювелирного магазина "Кристалл

[Ольга Николаевна]

23.12.2005г. в ювелирном магазине "Кристалл" было приобретено золотое кольцо 585 пробы с 7 бриллиантами. В январе 2006г. один из камней выпал. 07.02.06г. кольцо было принято магазином на ремонт. До сих пор оно не отремонтировано. Магазин мотивировал это сначала тем, что они отправили кольцо на эспертизу, а сейчас - что в ремонтной мастерской не могут подобрать такой бриллиантик по размеру... Посоветуйте, пожалуйста, как мне стоит поступить в данном случае? С учетом того, что мне это кольцо очень дорого как подарок от любимого мужчины с предложением о замужестве... Заранее благодарна!

[Dao]

Ситуация стандартная. Претензию в магазин по образцу, выложенному на сайте.

Вот только прошел-то всего месяц... Вам все-же нужна вещь или деньги? Если вещь, то качественный ремонт стоит потраченного на него времени.