а если продавец перевесит вину на меня!!!!!??????!!!

[elenkabor]

купили телефон, через 3 недели сломался..
сейчас хотим вернуть деньги... нужна, как я понимаю, экспертиза.
но в этом магазине ("цифровой") покупаем уже второй телефон и уже 2 ой ломается в течение месяца.
у меня подозрения, что магазин сам продает некачественный товар (покупает, перепрощивает и продает), а изготовитель тут не при чем. если это так, то экспертиза покажет, что кто-то сам вмешивался в технику... магазин его перепрошил, а повесят это на меня и денег не вернут..
такое может быть?
или экспертиза устанавливает срок, когда было вмешательство и я смогу доказать, что ничего с ним не делала???
или есть еще какие-нибудь доказательства моей невиновности????

[AlexPilot]

нужна, как я понимаю, экспертиза

Нет, не нужна. Пока нужна претензия в адрес продавца и передача аппарата на проверку качества.

[elenkabor]

ну а когда аппарат передадут на проверку качества.
эта проверка, допустим, может выяснить, что в телефон сломан вследствие механического вмешательства?