Температура в квартире +16, батареи и стояки плохо греют

[LianaK]

Александр Георгиевич, Cпасибо!
новые подробности:вчера приходили с администрации округа, из жэка-дир, мастер и госжилинспекции.
ВЫявили,что еще одна батарея стала плохо греть-прогреваться не полностью. Температура не соответствует нормам.
Составили новые акты, посоветовали обращаться в суд.
Но в Роспотребнадзоре мне ,по секрету, соощили,что директору жэка плевать на все предписания и суды-роспотребнадзор регулярно с ним судится,а потом дир подает аппеляцию и чаще всего выигрывает дело.Вроде,у него лапа где-то есть.
дир при всех сообщил,что поменяет мне мои батареи на новые,если я куплю их самостоятельно.
И посоветовал в жэк более не обращаться с вопросами-типа,меня туда не пустят.И еще сказал,что подаст на меня в суд.
А администрация округа с честными глазами утверждает,что стояки и батаери-моя собственность, с чем согласилась и госжилинспекция.
Как далее поступать?

[Александр Георгиевич]

Как далее поступать?

Написать на основании актов в адрес руководства ЖЭКа заявку на замену отопительных приборов и отправить заказным письмом с уведомлении о вручении.
В случае отказа направить жалобу в Прокуратуру с приложением ксерокопий актов и ответа на заявку с требованием привлечения к ответственности за неисполнение требований законодательства посредством направления ходатайства в суд о лишении специального права - права занимать руководящую должность.

[LianaK]

Александр Георгиевич,
батарею менять отказываются, промыть ее им не удается, а батарея ,которая на стояке от соседки-соседка отказывается пускать к себе сантехников для промывки черех стояк моей.

[Александр Георгиевич]

Александр Георгиевич,
батарею менять отказываются, промыть ее им не удается, а батарея ,которая на стояке от соседки-соседка отказывается пускать к себе сантехников для промывки черех стояк моей.

Позвоните в Жилищную инспекцию (руководителю) и обрисуйте ситуацию с упором на то, что на дворе зима!
Звонок продублируйте жалобой (на всякий случай).
О том, что направили жалобу сообщите исполнителю.

[LianaK]

Александр Георгиевич, звонила,писала.
В предвыборном штабе действующего мэра мне ответили,что температура в квартире у меня нормальная, батареи прогреваются не полностью-это не беда,осенью 2010 мы выдали предписание их промыть вашей УК(управляющей компании) при подготовке к новому отопительному сезону.
Отписка.
Гзеты ,как Сми не берутся, говорят каждый день по куче подобных звонков.
посоветовали в роспотребнадзоре какого-то дядьку.
Он просил перезвонить вечером.
Из имеющихся 4 батарей в квартире-у каждой греют только 3 крайние секции из 10-12
Уже я близка к отчаянию.

[Александр Георгиевич]

Направляйте жалобу в Прокуратуру на бездействия должностных лиц Жилищной инспекции в части контроля за исполнением оформленных этой инспекцией предписаний. Копии ответов необходимо приложить.
Жалобу можно отнести лично как самому прокурору (но по предварительной записи) либо отдать дежурному заместителю.

[tux]

Может плохо искал, но ответа не нашел.
А в какой срок должен составляться акт о плохом отоплении?
Заявление отнес уже пять дней назад, ни ответа ни привета... А в это время, температура воздуха с -30 поднялась до -10 и в квартире стало чуточку теплее, с +14 поднялась до +16...
Спасибо!

[Александр Георгиевич]

А в какой срок должен составляться акт о плохом отоплении?

Правила № 307.
Исполнитель обязан:
- в течение 2 рабочих дней c даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение o ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении c указанием причин отказа,- пункт 49.и.
- не позднее З дней до проведения плановых работ внутри жилого помещения согласовать c потребителем время доступа в это помещение или направить ему письменное уведомление o проведении работ внутри жилого помещения, в котором указываются:
предполагаемые дата и время проведения работ;
номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней c момента получения уведомления;
вид работ, который будет проводиться; сроки проведения работ;
должность, фамилия, имя и отчество лицу, ответственного за проведение работ,- пункт 49.о.

Тем самым максимальный срок - не более 7 дней.

[LianaK]

Александр Георгиевич, спсибо!
сегодня на фоне предвыборной кампани мэра=я ему тоже рассказала о нашей стуации.
и штрафа от Госжилинспекции-пришли из жэка и пменяли мне одну из четырех аварийных батарей на новую чугунную.
Но у меня стояла 11 секций,а они поставили мне 7.
И еще про 2 (в жилых комнатах) молчат.
А про кухню=это четвертая аварийная вообще забыли.
Пока так же холодно в квартире,даже на фоне только что замененой новой-она греет вроде всеми 7 секциями.
Свет в окне появился,но как все закончится,неизвестно.

[Александр Георгиевич]

И еще про 2 (в жилых комнатах) молчат.
А про кухню=это четвертая аварийная вообще забыли.

Не оставляйте это дело - напоминайте,требуйте и требуйте. Не лишено смысла требования подкреплять тем, что еще будете жаловаться.

[LianaK]

там ими уже общественные организации заинтересовались по моей просьбе.
теперь им,похоже, оч часто про меня напоминают.
но это на пользу.
я тоже завтра позвоню и спрошу,когда 3 остальные будут заменены
но вот про первую батаерю,из-за которой и разгорелся сыр-бор (остальные подключились в процессе) мне сказали,что только летом.
т.к. соседка моя заставила люк к вентилю (у нас нет подвала,только подполы)по стояку шкафом гигантских размеров и в квартиру не пускает -а эта батарея от ее стояка у нас.
остальные подполы у нас -так что еще три они могут заменить без участия соседки.

[Александр Георгиевич]

соседка моя заставила люк к вентилю (у нас нет подвала,только подполы)по стояку шкафом гигантских размеров и в квартиру не пускает -а эта батарея от ее стояка у нас.

Обратитесь с жалобой на соседку в управляющую организацию и в Жилинспекцию постольку, поскольку она не вправе загромождать доступ к вентилю и не вправе препятствовать доступу в квартиру для целей ремонта!

[LianaK]

Александр Георгиевич, сами мне звонили в 8 утра сегодня, так говорят ,что и без участия соседки придумают,что с остальными делать будут.
ПОсмотрим,что получится.

[Алексей Егорович]

ПОсмотрим,что получится.

Пройдут выборы - и всё останется на том уровне, который был накануне выборов. (не хотелось бы, чтобы так и случилось, но жизненный опыт подсказывает)

[LianaK]

Алексей Егорович,
помимо выборов тут еще есть ряд ситуаций,которые влияют на жэк.
а до выборов еще 2 недели,будем использовать это время на все 100%

[LianaK]

Батареи в угловой комнате поменяли, на кухне сами пробились под давлением
в зале как-то странно,но температура там +24-25
Но вот появилась новая подробность.
когда в угловой комнате подняли ковер со стены-той,вдоль которой батарея не грела всю зиму.
Там обнаружилась плесень на обоях и откосах окна (мы его ковром завесли,чтоб теплее было)...
В Роспотребнадзоре по области сказали,что они плесенью не занимаются.
Самим все отдирать до кирпичка и делать? или еще напрячь Жэк?

[Александр Георгиевич]

Самим все отдирать до кирпичка и делать? или еще напрячь Жэк?

Напрячь ЖЭК можно только в том случае, если экспертным путем будет установлено, что причиной появления плесени является влага, проникающая снаружи. Техническим экспертом может быть как независимый, так и специалист Жилищной инспекции.
Странно слышать, что Роспотребнадзор плесенью не занимается постольку, поскольку служба санэпидемнадзора является его структурным подразделением.

[Михаил2811]

Напрячь ЖЭК можно только в том случае, если экспертным путем будет установлено, что причиной появления плесени является влага, проникающая снаружи.

Разве???
А если, к примеру, первопричина появления плесени - отсутствие качественной услуги по отоплению (которую предоставляет ЖЭК) в течение длительного времени?

[Александр Георгиевич]

А если, к примеру, первопричина появления плесени - отсутствие качественной услуги по отоплению (которую предоставляет ЖЭК) в течение длительного времени?

Интересно, каким это образом можно, основываясь на нормативной базе, увязать два названных фактора (плесень и коммунальную услугу)?

[филин41]

в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств.
http://_http://www.upravdom.ru/bibli...post/texts/88/
Тем самым если между батареей и стояком не установлено отключающее устройство, то батареи являются общедомовым имуществом, за техническое обслуживание и ремонт которого Вы вносите плату в соответствии с частью 2 статьи 154 ЖК РФ.
система ОТОПЛЕНИЯ и системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения суть различные системы.
Система отопления ВСЯ в общем владении и батареи ТОЖЕ,

[Baily Bons]

Интересно, каким это образом можно, основываясь на нормативной базе, увязать два названных фактора (плесень и коммунальную услугу)?

не знаю как насчет нормативной базы но связь в данном случае прямая: температура в помещении ниже расчетной, ограждающие конструкции меньше прогреваются, точка росы (конденцирования влаги)смещается на внутреннюю поверхность стенны, тем самым создается благоприятная среда для развития плесени. Вот почему ни в коем случае нельзя без согласования с проектной организацией утеплять стены изнутри помещения.
Кстати Снип по строительной теплофизике, в данном случае, может быть нормативным документом. А разность темперетур между поверхностью стены и температурой внутри помещения, если мне память не изменяет, не должна превышать 4 градусов.