Компенсация за задержку рейса

[tanyask]

Помогите составить претензию (заявление) на компенсацию за задержку рейса.
26.12.2009 из Шереметьево С был задержан рейс 4567 (Мск-Гоа) Аэрофлот. Официально перенесли вместо 19:35 26.12.09 на 07:00 27.12.09 (но фактически вылетели в 9 утра), т.е. почти 14 часов. Есть отметка на авиабилете от официального представителя о задержке рейса (на 07:00) и договор купли/продажи билета с Турфирмой со всеми чеками. Если ли возможность получить компенсацию(штраф) в размере 3% от стоимости билета и 25% от МРОТ за каждый час задержки? а так же моральную компенсацию за потерянные сутки долгожданного отпуска?

[Yurij]

tanyask, этот форум - нечто вроде магазина самообслуживания.

Внимательно изучите раздел ВВЕРХУ этой страницы,
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
составьте претензию по образцу, опубликуйте здесь, мы поправим.