порвали куртку в химчистке

[Anastasia 83]

Здравствуйте!!!Подскажите,пожалуйста,как поступить дальше.Я сдала кожаную куртку в химчистку,а вернули мне ее с огромной дырой на спине!Сразу видно,что ее за что-то зацепили!!!Написала им претензию.Как обычно ответили,что ни в чем не виноваты.Провели экспертизу.Эксперт вынес решение в пользу химчистки,мол скрытые дефекты!Что делать?Неужели все эксперты у нас куплены!?

[Росинка]

Эксперт вынес решение в пользу химчистки,мол скрытые дефекты!?

Кто был организатором проведения экспертизы? Экспер был независимый или нет?
Выложите для обозрения заключение эксперта на любом бесплатном фото хостинге и дайте ссылку в сообщении.

[Anastasia 83]

Это бюро товарных экспертиз на Фонтанке 26.Официальный акт отдадут только через неделю.Куртку забрала.Еще к одному эксперту сходить?

[Росинка]

Это бюро товарных экспертиз на Фонтанке 26.

Увы, я не из Санкт-Петербурга.

Официальный акт отдадут только через неделю.Куртку забрала.Еще к одному эксперту сходить?

Кто оплачивал экспертизу? Кто и какие вопросы ставил перед экспертом?

[Светлана Загвоздина]

Официальный акт отдадут только через неделю.

Когда будете ставить свою подпись об ознакомлении с ним, напишите сначала не подпись, а слова "С актом не согласна". И напишите претензию о своих сомнениях о качестве такой платной услуги, как экспертиза.

[Anastasia 83]

Экспертизу заказывала и оплачивала химчистка.Мне эксперт устно сообщила свое решение.И акт она отдаст им,а мне достанется копия.Претензию к качеству экспертизы нужно кому писать?

[Светлана Загвоздина]

[Росинка]

а мне достанется копия.

Тогда есть смысл провести "собственную экспертизу". Потом выложите текст Акта.