Принили стулья, оказались с браком

[DDD]

приобрела стулья! Доставка была оформлена на 28.03 лично не смогла присутствовать при приеме! Оставила чек и квитанцию на прием домработнице, доставка привезла она соответственно принила расписалась не осмотрев стулья, приехав домой я обнаружила дефекты!Как теперь быть? Можно ли потребовать замену!?

[Yurij]

Взыщите эти деньги с домработницы !
В следующий раз "будет осматривать" !

[glasniy]

Взыщите эти деньги с домработницы !
В следующий раз "будет осматривать" !

Это если только в обязанности домработници входит осмотр приобретённых работодателями товаров...
А если серьёзно, то самим надо за своими вещами следить.

[Евгений Мясин]

Смотря какой дефект. Если царапины, внешние повреждения, то доказать, что они возникли до передачи их Вам, будет не просто.
В любом случае надо писать претензию по ст. 18 закона "О ЗПП".
Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте