Деньги не отдают а нужного товара в магазине нет!

[Сергей.Л]

1.05.10 купил набор ключей переходник оказался короче чем мне нужно, 04. 05 .10 решил вернуть набор,ни одной царапинки, и забрать деньги, так как набора с нужным инструментом в магазине нет.Предложили взять на реализацию,а про деньги даже говорить не хотят. Это правомерно?

[Росинка]

1.05.10 купил набор ключей переходник оказался короче чем мне нужно, 04. 05 .10 решил вернуть набор

Если никакой особой упаковки у товара не было и товарный вид не нарушен, то читайте ст. 25 ( http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_596) и пишите претензию. Копию претензии с распиской продавца оставьте себе.
Образец http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/goodback.shtml
В претензии сначала указывайте, что товар не подошёл Вам по габаритам и (или) комплектации, а затем укажите, что в связи с отсутствием в ассортименте магазина подходящего Вам товара "прошу вернуть уплаченную за товар сумму в течение трех дней со дня возврата указанного товара".