Помогите..

[Эльнура]

Помогите пожа-та. Купила нижнее белье в магазине. Перед использованием как полагается постирала в ручную. Весь цвет красивово кружева оказалась на белье, ткань линяет.В итоге испорченное белье и выбрашенные деньги. Могу ли я вернуть его обратно, несмотря на то, что это нижнее белье?

[Блинда Мейс]

Вернуть Вы можете, если Вами были соблюдены условия стирки, и Вы сможете доказать продавцу, что недостаток возник в товаре по причинам, которые были еще до его передачи Вам (к примеру, прозводственный брак).

[Эльнура]

как мне быть?могут ли они устроить экспертизу например?

[Блинда Мейс]

Могут и устроить. А могут подождать пока Вы сами проведете экспертизу для получения доказательств.
В любом случае начать надо с предъявления продавцу письменной претензии с Вашим требованием.