можно ли обменять плеер если его постоянно ремонтируют

[Дмитрий Дмитриевич]

Здравствуйте. У меня проблема. На Новый год мне подарили MP3-плеер. Примерно через неделю он сломался и я отдал его в СЦ. Через 2 месяца скзали что был заводской брак и мне плеер поменяли. Но спустя недели 3 полетела прошивка и плеер опять забрали в ремонт(гарантийный). Прошел месяц или полтора и я наконец-то получил назад свой перепрограммированный плеер. Но через неделю-две пропал звук и сегодня я в очередной раз отдал его в СЦ. В связи с этим я хочу спросить. После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще? В законе ЗПП ответа я не нашёл.
З.Ы. Меня уже достал постоянный ремонт!!! Я даже толком не изучи плеер

[Andrusha]

Здравствуйте. У меня проблема. На Новый год мне подарили MP3-плеер. Примерно через неделю он сломался и я отдал его в СЦ. Через 2 месяца скзали что был заводской брак и мне плеер поменяли. Но спустя недели 3 полетела прошивка и плеер опять забрали в ремонт(гарантийный). Прошел месяц или полтора и я наконец-то получил назад свой перепрограммированный плеер. Но через неделю-две пропал звук и сегодня я в очередной раз отдал его в СЦ. В связи с этим я хочу спросить. После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще? В законе ЗПП ответа я не нашёл.
З.Ы. Меня уже достал постоянный ремонт!!! Я даже толком не изучи плеер

Ни на что расчитывать не можете. И вообще за постаяную суету изза вашего плеера, который ламаеца, вы должны добровольно возместить продавцу моральный ущерб. Но также в соответсвии со статьей 18 ЗоПП можете прасторгнуть договор купли продажи, и забрать денюшку, аналагичных тем про плееры минимум две на форуме.

[Дмитрий Дмитриевич]

И вообще за постаяную суету изза вашего плеера, который ламаеца, вы должны добровольно возместить продавцу моральный ущерб.

Еще чего!!! Неудачная шутка.

Но также в соответсвии со статьей 18 ЗоПП можете прасторгнуть договор купли продажи, и забрать денюшку

Аэто я посмотрю.

[Дмитрий Дмитриевич]

Но также в соответсвии со статьей 18 ЗоПП можете прасторгнуть договор купли продажи, и забрать денюшку, аналагичных тем про плееры минимум две на форуме.

Там не написано что можно забрать деньги, если товар постоянно ломается.

[Mic2001]

После ремонта вы уже не можете требовать замены или возврата денег, если согласились на ремонт.
А вот если в магазин, где был куплен подарок (кстати, оформленный на Ваше имя) отдадите заявление о расторжении договора купли-продажи при последующем обращении, то шансы еще есть...

[Дмитрий Дмитриевич]

при последующем обращении

Тоесть когда в очередной раз сломается?

[glasniy]

при последующем обращении

Тоесть когда в очередной раз сломается?

Совершенно верно.
Претензии можно предъявлять только по неисправному плееру.
По исправленному плееру претензии не принимаются, только если Вы не предъявляли ниые требования.

[Дмитрий Дмитриевич]

А нельзя сослаться на то что плеер постоянно ломается(не по моей вине)

[Yurij]

Можно. Как и на то, что он Вам "не нравится".
Но Законом ОЗПП такая "ссылка" не предусмотрена.

[glasniy]

А нельзя сослаться на то что плеер постоянно ломается(не по моей вине)

Ломается девушка...
А плеер либо исправен либо нет...

[Yurij]

Девушка тоже может "не понравиться" ...

[Дмитрий Дмитриевич]

Ха-ха-ха! Как смешно. Я серьёзно. Неделю-две работает и ломается. Плюс еще два месяца чинят. Ей богу уже надоело. Что делать то?

[Yurij]

Вам непонятно ?
ЖДАТЬ ПОЛОМКИ !!!

Судя по описанию ситуации, это радостное событие произойдёт через неделю ...

[Дмитрий Дмитриевич]

Юрий я бы покоремендовал бы вам читать повнимательнее.

Но через неделю-две пропал звук и сегодня я в очередной раз отдал его в СЦ.

[Yurij]

СДАВ аппарат в СЦ, Вы ПРЕДЪЯВИЛИ требование, предусмотренное п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП:

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1.Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара ...

Можно, конечно, пойти в СЦ и ПОТРЕБОВАТЬ "прекратить ремонт и выдать назад неисправный аппарат" - с целью предъявления требования о возврате денег ЗА НЕИСПРАВНЫЙ аппарат.

Но я считаю, что это будет злоупотреблением правом.

[Дмитрий Дмитриевич]

СДАВ аппарат в СЦ, Вы ПРЕДЪЯВИЛИ требование, предусмотренное п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП:

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1.Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара ...

Да согласен и я это знаю, НО вопрос другой

После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще?

Либо требовать возврат денег?

[Andrusha]

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
....
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Все написано четка и ясна, другой момент, что после ремонта ваш плеер до первой поломки является товаром надлежащего качества, а вот после поломки в ремонт не сдаете, а не сете им претензию http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml и товар ненадлежащего качества

[Andrusha]

После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще?

Не "после скольких", а при каком статусе товара - надлежащего качества - нужно аккуратно сделать ненадлежащим, чтобы не сослались на вашу вину. а если товар уже ненадлежащего качества ссылаемся на ст 18 ЗоПП (но для начала внимательна прачитать)