|
-
можно ли обменять плеер если его постоянно ремонтируют
Здравствуйте. У меня проблема. На Новый год мне подарили MP3-плеер. Примерно через неделю он сломался и я отдал его в СЦ. Через 2 месяца скзали что был заводской брак и мне плеер поменяли. Но спустя недели 3 полетела прошивка и плеер опять забрали в ремонт(гарантийный). Прошел месяц или полтора и я наконец-то получил назад свой перепрограммированный плеер. Но через неделю-две пропал звук и сегодня я в очередной раз отдал его в СЦ. В связи с этим я хочу спросить. После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще? В законе ЗПП ответа я не нашёл.
З.Ы. Меня уже достал постоянный ремонт!!! Я даже толком не изучи плеер
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Re: можно ли обменять плеер если его постоянно ремонтируют
Сообщение от Дмитрий Дмитриевич
Здравствуйте. У меня проблема. На Новый год мне подарили MP3-плеер. Примерно через неделю он сломался и я отдал его в СЦ. Через 2 месяца скзали что был заводской брак и мне плеер поменяли. Но спустя недели 3 полетела прошивка и плеер опять забрали в ремонт(гарантийный). Прошел месяц или полтора и я наконец-то получил назад свой перепрограммированный плеер. Но через неделю-две пропал звук и сегодня я в очередной раз отдал его в СЦ. В связи с этим я хочу спросить. После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще? В законе ЗПП ответа я не нашёл.
З.Ы. Меня уже достал постоянный ремонт!!! Я даже толком не изучи плеер
Ни на что расчитывать не можете. И вообще за постаяную суету изза вашего плеера, который ламаеца, вы должны добровольно возместить продавцу моральный ущерб. Но также в соответсвии со статьей 18 ЗоПП можете прасторгнуть договор купли продажи, и забрать денюшку, аналагичных тем про плееры минимум две на форуме.
-
И вообще за постаяную суету изза вашего плеера, который ламаеца, вы должны добровольно возместить продавцу моральный ущерб.
Еще чего!!! Неудачная шутка.
Но также в соответсвии со статьей 18 ЗоПП можете прасторгнуть договор купли продажи, и забрать денюшку
Аэто я посмотрю.
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Но также в соответсвии со статьей 18 ЗоПП можете прасторгнуть договор купли продажи, и забрать денюшку, аналагичных тем про плееры минимум две на форуме.
Там не написано что можно забрать деньги, если товар постоянно ломается.
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
После ремонта вы уже не можете требовать замены или возврата денег, если согласились на ремонт.
А вот если в магазин, где был куплен подарок (кстати, оформленный на Ваше имя) отдадите заявление о расторжении договора купли-продажи при последующем обращении, то шансы еще есть...
-
при последующем обращении
Тоесть когда в очередной раз сломается?
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Сообщение от Дмитрий Дмитриевич
при последующем обращении
Тоесть когда в очередной раз сломается?
Совершенно верно.
Претензии можно предъявлять только по неисправному плееру.
По исправленному плееру претензии не принимаются, только если Вы не предъявляли ниые требования.
-
А нельзя сослаться на то что плеер постоянно ломается(не по моей вине)
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Senior Member
Можно. Как и на то, что он Вам "не нравится".
Но Законом ОЗПП такая "ссылка" не предусмотрена.
-
Сообщение от Дмитрий Дмитриевич
А нельзя сослаться на то что плеер постоянно ломается(не по моей вине)
Ломается девушка...
А плеер либо исправен либо нет...
-
Senior Member
Девушка тоже может "не понравиться" ...
-
Ха-ха-ха! Как смешно. Я серьёзно. Неделю-две работает и ломается. Плюс еще два месяца чинят. Ей богу уже надоело. Что делать то?
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Senior Member
Вам непонятно ?
ЖДАТЬ ПОЛОМКИ !!!
Судя по описанию ситуации, это радостное событие произойдёт через неделю ...
-
Юрий я бы покоремендовал бы вам читать повнимательнее.
Но через неделю-две пропал звук и сегодня я в очередной раз отдал его в СЦ.
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Senior Member
СДАВ аппарат в СЦ, Вы ПРЕДЪЯВИЛИ требование, предусмотренное п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1.Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара ...
Можно, конечно, пойти в СЦ и ПОТРЕБОВАТЬ "прекратить ремонт и выдать назад неисправный аппарат" - с целью предъявления требования о возврате денег ЗА НЕИСПРАВНЫЙ аппарат.
Но я считаю, что это будет злоупотреблением правом.
-
СДАВ аппарат в СЦ, Вы ПРЕДЪЯВИЛИ требование, предусмотренное п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1.Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара ...
Да согласен и я это знаю, НО вопрос другой
После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще?
Либо требовать возврат денег?
Покончим с беспределом продавцов!!!
-
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
....
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Все написано четка и ясна, другой момент, что после ремонта ваш плеер до первой поломки является товаром надлежащего качества, а вот после поломки в ремонт не сдаете, а не сете им претензию http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml и товар ненадлежащего качества
-
После скольки гарантийных ремонтов можно требовать замену товара на новый и можно ли это требовать вообще?
Не "после скольких", а при каком статусе товара - надлежащего качества - нужно аккуратно сделать ненадлежащим, чтобы не сослались на вашу вину. а если товар уже ненадлежащего качества ссылаемся на ст 18 ЗоПП (но для начала внимательна прачитать)
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|