расторжение договора ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

[СергейНагорный]

Добрый день!
Кто знает, при расторжение договора оказания услуг, имею ли право возрата уплаченной суммы. суд на моей стороне и говорит, да ответчик не прав, вы имеете право расторгнуть договор, но ни где не написнно что при этом вы можете просить уплаченные деньги назад, ответчик то частично услугу оказал....(Предприниматель устанавливает мебель 5 месяцев вместо вместо 25 дней, а я не могу разорвать с ним договор и вернуть назад свои деньги попросив его забрать свои дрова(вместо мебели у меня дома доски)???)

ст.18 ЗоЗПП - можно расторгнуть договор и вернуть деньги
ст.28 ЗоЗПП - можно только отказаться от исполнения договора о выполнении работы!!!!!
а деньги уплаченные как назад вернуть
Хотя в п.1 ст.31 ЗоЗПП говорится :Требования потребителя...о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора....
т.е. логично что если расторгаешь договор из-за неправомерных действий ответчика, то деньги можно вернуть!???

[AlexPilot]

Если

расторжение договора оказания услуг

- то ст.18 тут ни при чем.
А как тут отказалось

суд на моей стороне и говорит, да ответчик не прав, вы имеете право расторгнуть договор

?

Надо бы вас попросить рассказать все с самого начала.
Итак?..

[СергейНагорный]

заключили договор на изготовление и установку мебели . должны были сделать нам через 25 дней. тянули.... подали претензию с новым сроком - не ответил. - прошло 5 месяцев - установили только часть непонятного качества. мы подали в суд - просим расторгнуть договор и вернуть деньги.
судья спрашивает на основании какой нормы закона мы просим деньги... мол расторгнуть договор она может, а вот на счет денег не обещает , типа ни где этого не написано (сама судья молоденькая, может неопытная...)

[AlexPilot]

"Суд знает право", вообще-то.
С точки зрения закона эта ситуация не так уж сложна: договор бытового подряда заключен, не исполнен по вине исполнителя, сроки нарушены.

Читаем п.1 ст.29 ЗоЗПП:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

И п.1 ст.28 ЗоЗПП:

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
• Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Следовательно, вам стоит уточнить исковые требования к исполнителю:

- обязать исполнителя принять ваш отказ от исполнения договора в связи с нарушением срока исполнения обязательств исполнителем;
- возвратить уплаченную по договору сумму;
- возместить моральный вред;
- возместить убытки и выплатить неустойку на момент исполнения судебного решения.

При этом, в соответствии с п.2 ст.29 ЗоЗПП

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Ну, и п.1 ст. 31 ЗоЗПП прямо говорит, что

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

[СергейНагорный]

вы эту судью не видели!... )))) я ей один в один тоже самое!...
она говорит 31 ст. говорит о сроках, а не обязует выплатить, а :
- возвратить уплаченную по договору сумму; такого ни где не написано....

[AlexPilot]

Гм. Так расторжение договора имеет свои последствия, прописанные в законе..

И ЗоЗПП вовсе не единственный, вот как пишет об этом В. Р. Дворецкий в комментарии к п.1 ст.28 ЗоЗПП:

Нарушение сроков выполнения работ или услуг в соответствии с нормами Закона является существенным нарушением, предполагающим наибольшую ответственность исполнителя. В отличие от последствий нарушения продавцом сроков передачи товаров комментируемая норма предполагает наличие у потребителя таких прав, как возможность поручить выполнение работы или услуги третьему лицу, выполнить их самому с возмещением расходов, а также уменьшение цены работы или услуги.

Следует заметить, что комментируемая норма страдает отсутствием элементарной детализации возможностей ее применения. Дело в том, что многие работы и услуги предполагают наличие большого количества промежуточных этапов, далеко не все из которых имеют существенное значение. Вместе с тем, любое нарушение хотя бы одного срока выполнения этих этапов работ или услуг дает потребителю практически неограниченные возможности в части как отказа от исполнения договора, так и предъявления иных требований, налагающих на исполнителя существенные обязанности. Вкупе с неоправданно высокой законной неустойкой, подлежащей уплате за нарушение сроков выполнения работ или услуг, данные нормы накладывают на изготовителя обязательства, объем которых существенным образом превышает разумные пределы.
Кроме того, комментируемая норма не устанавливает обязанности исполнителя вернуть потребителю денежные средства, уплаченные в виде аванса. Такая краткость может породить некоторые проблемы в понимании того, откуда возникает обязанность исполнителя вернуть полученные им денежные средства.

Дело в том, что для случаев отказа потребителя от исполнения договора законодатель не предусмотрел право потребителя требовать возврата денежных средств, уплаченных потребителем по договору подряда или возмездного оказания услуг в качестве аванса. В соответствии с пунктом 3 статьи 450 ГК в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 4 статьи 453 ГК стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Если бы Гражданский кодекс был бы в данном случае также краток, как Закон, потребители потеряли бы право требовать возврата аванса. Но в соответствии с пунктом 5 статьи 453 ГК если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Таким образом, потребитель имеет право истребовать уплаченную до отказа от исполнения договора сумму как убытки, понесенные им в связи с расторжением договора.

В соответствии с комментируемой нормой убытки, причиненные потребителю, должны возмещаться в те срои, в какие изготовитель обязан удовлетворить его требования, предусмотренные комментируемым пунктом статьи 28 Закона. То есть если назначается новый срок выполнения работы или услуги, то в этот же срок должны быть компенсированы убытки.

Если предъявляется требование о возмещении расходов, понесенных в связи с поручением выполнения работ или услуг третьим лицам, или требование об уменьшении цены, то убытки должны быть компенсированы в десятидневный срок.