Купил лицензионный компакт-диск...

[SSilver]

Здравствуйте.

Возникла такая проблема.
Купил компакт-диск с игрой на день рождение своему сыну. Когда сын поставил игру на компьютер, оказалось, что она полностью на английском языке. Данный факт не указан нигде на коробке диска. Хотя все остальное (описание, инструкция и т.д.) написано на русском.
Попытавшись обменять диск на какой-либо другой, получил отказ от продавца, аргументированный тем, что игра установилась и в нее можно играть, и издатель не обязан указывать на обложке компакт-диска информацию о том, что выпущенный им продукт на языке отличном от принятого на территории РФ.

Скажите, действительно ли издатель («Акелла») не обязан давать такую информацию, в конкретном случае, что игра на английском языке?

[glasniy]

Думаю, что данная информация не является ОБЯЗАТЕЛЬНО предоставляемой по закону.

[SSilver]

Но в статье 10 п.1 ЗоПП написано:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора...

Указанная на коробке с игрой информация о том, что игра на английском языке, существенно повлияет на правильность моего выбора.

[Dao]

... а с другой стороны: как сейчас доказать, что продавец всеми силами объяснял вам, что софтина не локализована, а вы все-равно ее купили?
наишите претензию (образец есть на сайте) и передайте ее в магазин. Вреда не будет.

ЗЫ: "Акелла" обычно выпускает достаточно доработанные продукты. Возможно, проблема где-то в настройках? Или патч надо установить?