Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

[Vel]

Не понял, в статье имеется в виду цена всего иска?

squalus, в п. 6 статьи 13 не употребляется термин "цена иска". Сложно дословно требование написать? Штраф пойдет в местный бюджет.

как я понял, в течение 15 дней со дня покупки я могу требовать возврата денег даже если мне цвет его не понравился, разве нет?

Нда, кажется вы ст. 18 не читали вовсе.

тем более я не обязан разбираться, свойство это данного устройства, о котором я не был информирован, или же дефект.

Определение недостатка товара из преамбулы ЗОЗПП прочли? Вам нужно будет доказать в суде, что недостаток имеет место. Подбирайте аргументацию исходя из его определения.

у меня тоже были такие мысли. но, с другой стороны, тогда непонятно, на чем будет основываться судья при оценке морального ущерба, если не предоставить ему эту информацию?

Не парьтесь, судья присудит по своему усмотрению. Можете предложить взыскать 3 тыс. р. Тем более, моральный вред в цену иска не входит. У вас сейчас есть задача поважнее: обосновать иск (см. п. 5 ч. 2 ст. 131 ГПК). Следует поискать эксперта, который бы разбирался в вашем товаре.

вообще, что меня ждет после подачи искового заявления, если оно будет принято к рассмотрению, и до решения суда?

ГПК читайте: нужное вам из разделов I и II (главы 4, 6, 12, 14, 15, 16, 21, 22).

Также сказал, что на сайте есть исчерпывающая информация о характеристиках роутера:
http://trendnet.ru/products/catalog/detail/TEW-432BRP.

Содержимое неких сайтов вас не касается. Информация о товаре должна предоставляться потребителю в письменном виде (п. 3 ст. 10 ЗоЗПП, абз. 2 п. 15 ППОВТ, последний абз. п. 1 этого НПА). Инструкция на русском и вся иная установленная изготовителем тех. документация на товар должны передаваться покупателю вместе с товаром (п. 2 ст. 456 ГК, п. 51 ППОВТ). Проштудируйте ст. 8, 10 и 12 ЗоЗПП, а также п. 22 Пленума № 7.

Единственное, что еще приходит в голову, приложить к делу распечатку описания роутера с сайта производителя, где не упомянуто никаких ограничений.

Не надо никаких сайтов. Вы не обязаны знакомиться с их содержимым и доверять ему. Только с той документацией, которая была передана при продаже.

Имеет ли смысл подробно описывать, как именно проявляется ошибка, будет ли это учтено при экспертизе?

Лучше до суда получить заключение специалиста о наличии в товаре недостатка с его описанием.

В качестве оплаты, мною на абонентский счет было внесено 3000 руб. 00 коп. в присутствии сотрудника компании.

Документальное подтверждение есть? Именно такая форма оплаты была предусмотрена договором о покупке роутера?

2. Взыскать с ОАО «ВымпелКом» в мою пользу пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки ответа на заявление о расторжении договора купли-продажи, начиная с 10.10.2010 года до дня вынесения решения суда.

Ерунда. Уже писал. Исправляйте

4. Взыскать с ОАО «ВымпелКом» в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения моих требований в размере пятидесяти процентов от цены иска.

Уберите "в мою пользу". Штраф пойдет в местный бюджет. Опасность его уплаты будет стимулировать продавца к мировому соглашению. И не от "цены иска". П. 6 ст. 13 прочтите нормально.

[squalus]

squalus, в п. 6 статьи 13 не употребляется термин "цена иска". Сложно дословно требование написать? Штраф пойдет в местный бюджет.

Понял, просто переписать статью.

Нда, кажется вы ст. 18 не читали вовсе

уже перечитал, подзабыл просто, я же не сталкиваюсь с этим постоянно.

Проштудируйте ст. 8, 10 и 12 ЗоЗПП, а также п. 22 Пленума № 7.

ГПК читайте: нужное вам из разделов I и II (главы 4, 6, 12, 14, 15, 16, 21, 22).

Спасибо за ссылки, займусь изучением.

Спасибо большое за советы, займусь "повторением" законов и поиском специалиста. Последнее представляется мне наиболее сложновыполнимым.

[Альбина--08]

здравствуйте, купили планшет в апреле,через месяц он стал зависать. в декабре отнесли в магазин, его отправили в сервисный центр, через 3 недели его вернули с заключением,- недостаток не обнаружен. в обмене и возврате денег мне отказывают,предлагают повторно отправить в сервисный центр. ссылаются на нетоварный вид коробки. правомерно ли мое требование возврата денег или обмена товара?

[djard]

нет, не правомерно.

[Альбина--08]

нет, не правомерно.

почему, можно подробнее,пожалуйста?

[djard]

Потому что законом не предусмотрен возврат БУ товара надлежащего качества.