-
как правильно общаться с комунальщикаи?
как писать заявления, жалобы, претензии?
недавно попросил их поменять мне кранбуксы, сегодня должны должны были прийти - не пришли, даже не позвонили...
позвонил им сам - говорят "не успели" так что их зря целый день ждали...
спросил - кода придете - говорят - в ближайшие дни... работы много... типа перед выездом позвоним договоримся о дате и времени...
чувствую что ждать их придется долго...
-
Senior Member
Сообщение от Роман Николаевич
как писать заявления, жалобы, претензии?
В свободной, произвольной форме... Например, много полезного (в формулировках, стиле) можно почерпнуть по ссылке http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/
-
Senior Member
Роман Николаевич, у Вас квартира приватизированная ?
Если ДА - то коммунальщики Вам ничем не обязаны, поскольку Вы должны самостоятельно поддерживать исправность санитарно-технического оборудования.
Читайте тему:
Обязана ли управляющая организация заменить мне в ванной или на кухне смеситель?
-
Сообщение от Роман Николаевич
как писать заявления, жалобы, претензии?
недавно попросил их поменять мне кранбуксы,...
При чем здесь коммунальщики?!
Если Вы про РСО - так менять кранбуксы - вовсе не их дело.
Если Вы про УО (или ТСЖ и т.п.) - так тут тоже не все ясно... Формально, УО вовсе НЕ обязана обслуживать ВАШЕ имущество - то, что НЕ является ОИ МКД. Возможно, УО и разместило где публичную оферту на заключение публичного договора - договора бытового подряда - и предложило Вам чинить ВАШЕ имущество. Но, увы.. За проволочки с ЗАКЛЮЧЕНИЕМ договора бытового подряда - а пока ремонтные работы не начались, такой договор еще не заключен, если Вы не оформили чего в письменной форме с указанием СРОКОВ - санкций НЕ предусмотрено...
-
Извините, видимо Я просто неправильно выразился ... мне не смеситель надо поменять - а краник (ну или кран буксу в нем) вводной - который стоит до счётчика. Сам Я его поменять не могу (нужно перекрывать воду по всему стояку).
Заявку на замену в диспетчерской приняли 04,12,10 - обещали всё сделать 04,12,10 - бесплатно (даже кран ихний), но ничего до сих пор не сделали - говорят - придем завтра, достали уже. Как с этим бороться, как правильно требовать, может потребовать перерасчета оплаты за обслуживание дома за этот месяц?
-
Сообщение от Роман Николаевич
Извините, видимо Я просто неправильно выразился ... мне не смеситель надо поменять - а краник (ну или кран буксу в нем) вводной - который стоит до счётчика. Сам Я его поменять не могу (нужно перекрывать воду по всему стояку).
Заявку на замену в диспетчерской приняли 04,12,10 - обещали всё сделать 04,12,10 - бесплатно (даже кран ихний), но ничего до сих пор не сделали - говорят - придем завтра, достали уже. Как с этим бороться, как правильно требовать, может потребовать перерасчета оплаты за обслуживание дома за этот месяц?
Ситуация частая. Раз случай у вас не аварийный, то и торопиться не будут. А может выжидают, когда вы согласитесь на платную замену - тут они сразу придут.
А перерасчёт за "обслуживание дома" законом не предусмотрен.
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
-
странно, Я же плачу за обслуживание дома, которое предусматривает замену этих кранов (их не меняли 20 лет)
-
Сообщение от Роман Николаевич
странно, Я же плачу за обслуживание дома, которое предусматривает замену этих кранов (их не меняли 20 лет)
Честно говоря мне не встречались сроки, в которых говорилось бы о периодичности замены вентилей. Но во всяком случае вы вправе требовать замены нерабочего вентиля хотя бы по той причине, что в случае аварии у вас нет возможности перекрыть воду. А эа состояние вентиля несёт ответственность ЖЭУ.
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
-
Сообщение от Роман Николаевич
Я же плачу за обслуживание дома, которое предусматривает замену этих кранов (их не меняли 20 лет)
Именно за обслуживание дома Вы вовсе НЕ платите, это Вам показалось...
Вы, если и платите, так за жилое помещение - в том числе за обслуживание и ремонт ОБЩЕГО имущества МКД. А ВАША кран-букса к ОБЩЕМУ имуществу МКД не относится....
-
Сообщение от Алексей Егорович
А эа состояние вентиля несёт ответственность ЖЭУ.
КАКОГО вентиля?!
КАКОЙ-такой ЖЭУ?!
Вы ПП РФ 491 почитайте на досуге...
-
Сообщение от Роман Николаевич
(нужно перекрывать воду по всему стояку).
НЕ нужно!
Вот ежли что нужно - так это ЗАСТАВИТЬ УО установить вентиль (запорное устройство) после стояка...
-
Сообщение от АлександрАн
Вот ежли что нужно - так это ЗАСТАВИТЬ УО установить вентиль (запорное устройство) после стояка...
Так автор сразу об этом речь ведёт. Но он же не виноват, что вы не понимаете разговорного языка!
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
-
Сообщение от Алексей Егорович
А перерасчёт за "обслуживание дома" законом не предусмотрен.
Если ошибаюсь - поправьте. В 491-м Постановлении где-то в конце идет речь о контроле за работой УО. И дается ссылка на 307-е Постановление. Так его, я полагаю, можно применять и в отношении УО, осуществляющих содержание и ремонт МКД. Т.е. порядок контроля и перерасчет за некачественные услуги и работы по одержанию МКД - по аналогии предусмотренному за некачественные комунальные услуги.
Последний раз редактировалось Михаил2811; 14.12.2010 в 21:53.
-
Сообщение от Михаил2811
Если ошибаюсь - поправьте. В 491-м Постановлении где-то в конце идет речь о контроле за работой УО. И дается ссылка на 307-е Постановление. Так его, я полагаю, можно применять и в отношении УО, осуществляющих содержание и ремонт МКД.
Не МКД, а ОИ МКД!!!
А это - "две большие разницы", как говорят в Одессе...
-
Сообщение от АлександрАн
Именно за обслуживание дома Вы вовсе НЕ платите, это Вам показалось...
Вы, если и платите, так за жилое помещение - в том числе за обслуживание и ремонт ОБЩЕГО имущества МКД. А ВАША кран-букса к ОБЩЕМУ имуществу МКД не относится....
так вроде как на основании ПП РФ 491 как раз относится.
"5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях." Я говорил как раз об этом вентиле - первом, вводном, который перед счётчиком воды, который Я сам поменять не могу.
-
Сообщение от Роман Николаевич
так вроде как на основании ПП РФ 491 как раз относится.
"5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях." Я говорил как раз об этом вентиле - первом, вводном, который перед счётчиком воды, который Я сам поменять не могу.
Дорогой Роман Николаевич! Вы ссылаетесь на ПП РФ №491, в котором написано про "отключающее устройство". АлександрАну же вы говорите про "кран-буксу". А для него это две ооооочень большие разницы, которые он понять не в состоянии, так как не знает обычного разговорного языка. Хотя остальные участники форума прекрасно понимают, о чём идёт речь.
Последний раз редактировалось Алексей Егорович; 14.12.2010 в 22:54.
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
-
Хе хе... зря Я наверное ляпнул слово кран букса (в моём понимании - это часть крана, можно не менять весь кран - выкрутить старую кран буксу, поставить новую, (Головка вентильная (кран-букса) для вентилей 15Б3р))
Я никому не говорил что мне нужно менять смеситель на мойке....
Я писал - "краник (ну или кран буксу в нем) вводной - который стоит до счётчика"
-
Сообщение от Роман Николаевич
Хе хе... зря Я наверное ляпнул слово кран букса (в моём понимании - это часть крана, можно не менять весь кран - выкрутить старую кран буксу, поставить новую, (Головка вентильная (кран-букса) для вентилей 15Б3р))
Ставить лучше шаровый вентиль - они надёжнее
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
-
Сообщение от Роман Николаевич
Я писал - "краник (ну или кран буксу в нем) вводной - который стоит до счётчика"
"Семь пишем, два на ум пошло?!" (А. Райкин)
Вы уж с самого начала изъясняйтесь понятнее...
-
Сообщение от АлександрАн
"Семь пишем, два на ум пошло?!" (А. Райкин)
Вы уж с самого начала изъясняйтесь понятнее...
хорошо, в следующий раз, специально для Вас постараюсь ещё и фотографии выложить.
-
Moderator
Сообщение от АлександрАн
Не МКД, а ОИ МКД!!!
А это - "две большие разницы", как говорят в Одессе...
Действительно! Поскольку в нормативных правовых актах нет ни МКД, ни ОИ МКД!
Вы имеете право! Но кто же вам сказал, что вы это право сможете реализовать?
-
Сообщение от Александр Георгиевич
Действительно! Поскольку в нормативных правовых актах нет ни МКД, ни ОИ МКД!
Ага.
Нет и ТСЖ, ЖСК, НУ, УК, УО....
И ЖК РФ нет!
Даже, страшно подумать, и самой РФ нет!
-
Вчера произошло чудо - ко мне наконец-то пришел сантехник!!! Ура!!!
Краны полностью менять он отказался - сказал что не может этого сделать, это очень трудно и ему придется срывать пломбы на счетчике.
Поменял кран-буксы (головки вентильные) - внутренности крана. Починил все четыре крана. Эта операция заняла у него всего лишь 4 часа - молодец, так держать!!!
Вот только один из кранов после его ухода начал немного капать, совсем чуть -чуть - несколько капель за ночь...
-
сегодня захотел поменять смеситель на кухне...
закрутил вентили (недавно отремонтированные супер сантехником - дебилом) - холодная вода все равно бежит ! слегка, но бежит!
Я уже не знаю что делать....
Может попросить прийти ещё разок, подождать месяцок пока придут....
-
Сообщение от Роман Николаевич
Может попросить прийти ещё разок, подождать месяцок пока придут....
Экскюз ми. Ждать надо не более "севен дейз!"
Ст. 314 ЖК РФ!
-
Сообщение от АлександрАн
Экскюз ми. Ждать надо не более "севен дейз!"
Ст. 314 ЖК РФ!
Спасибо. Это уже интересно. Можно поподробнее? Дайте пожалуйста ссылку на эту статью.
-
Я так понимаю, речь об абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК. В ЖК ст. 314 нету.
-
Сообщение от Роман Николаевич
Спасибо. Это уже интересно. Можно поподробнее? Дайте пожалуйста ссылку на эту статью.
Пардон! Опечатался - ст. 314 ГК РФ!
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|