Еще вопрос о сроках ремонта

[Verahus]

к одной из тем форума (ссылка: http://souz-potrebiteley.ru/forum/viewtopic.php?t=4301).
В заявлении на ремонт аппарата был оговорен срок в 30 календарных дней.
Данный срок истекает 20.07.06. Мне необходимо срочно забрать аппарат из сервис-центра, т.к. с 19.07.06 я буду длительное время находиться в другом регионе (служба в ВС РФ).
В центре рекламаций "Связного" мне заявили, что аппарат я смогу забрать только по окончании срока ремонта, причем назвали срок в 30-35(!) дней. Причем забрать смогу только ЛИЧНО.
Подскажите пожалуйста, правы ли в "Связном" и как мне не лишиться аппарата.

[Pessimist]

О! Вот и огребли приключения на свою задницу!
До окончания согласованного срока ремонта они имеют полное право не возвращать товар.

[СООЗПП Гарант]

Они действительно могут. Очевидно, вам придется оформлять доверенность.

[Dao]

Вот и огребли приключения

Золотые слова.

Однако, не смотря на то, что вы передали телефон для ремонта, он все-же остается вашей собственностью и вы можете им свободно распоряжаться. Тут ключевой вопрос "где?"
Если телефон находится в том же СЦ и никуда на ремонт не отправлен, то имеет смысл написать претензию с описанием ситуации и требованием вернуть аппарат без ремонта и передать ее в СЦ.

Но в связи со всем этим у меня два вопроса:
1) Если вы заранее знали сроки ремонта, то почему согласились?
2) Зачем вам неисправный телефон, да еще в другом регионе?
Я так понял, что вы опасаетесь того, что телефон будет "списан" как брошенный. Так этого не произойдет. Не так уж много он места занимает, да и вам обосновать невозможность забрать технику из ремонта труда не составит.

[Verahus]

Вот и огребли приключения

Но в связи со всем этим у меня два вопроса:
1) Если вы заранее знали сроки ремонта, то почему согласились?
2) Зачем вам неисправный телефон, да еще в другом регионе?
Я так понял, что вы опасаетесь того, что телефон будет "списан" как брошенный. Так этого не произойдет. Не так уж много он места занимает, да и вам обосновать невозможность забрать технику из ремонта труда не составит.

1) Дело в том, что на момент сдачи аппарата в ремонт я еще искренне надеялся не попасть в ряды ВС РФ (на то были основания).
Ну и не слишком внимательно прочел договор
2) Телефон абсолютно исправен (по крайней мере был таковым до ремонта) и был сдан "для проверки происхождения", то есть если в ремонт не примут - то "серый"/левый и т.д. и типа вернут деньги. Уже сам не верю. Просто тянут время.

[Dao]

Телефон абсолютно исправен

Тогда почему СЦ его не возвращает? Провели проверку, взяли деньги... Телефон-то пошто зажали???