возврат "дубленки"

[leeta]

Купила 13.12 "дубленку" в motivi за 6000 тысяч (она искусственная вся), походила в ней 1 день (выходила на улицу) и поняла что больше в ней ходить мне просто невозможно!
Из нее постоянно сыпется этот "мех", он забивается мне в нос и у меня началась жуткая аллергия на нее.
Пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, мне заявляют что она пахнет духами и вообще у нее не товарный вид. В то время как я начала объяснять свою проблему меня вежливо попросили убраться.
Что мне делать в данном случае? Деньги я выкидывать в урну не хочу, точнее хочу из обратно достать... Или действительно в моем случае все уже потеряно?

[Vel]

leeta, надо делать экспертизу на предмет некачественности товара. Других выходов нет.

[Валера-38]

Но можно и написать претензию продавцу с требованием возврата денег за товар ненадлежащего качества. Продавец в случае необходимости за свой счет обязан провести экспертизу, если на товар установлен гар. срок и он не истек.