В химчистке испортили вещь

[lex007]

Всем ДД.
Жена сдала куртку на пуху в химчистку (ООО Зермат, ул. Ташкентская,9) Фактический адрес приёмного пункта - Рязанский проспект, 2, ТК ГОРОД, Французская химчистка)

Сегодня пошла забирать и пришла в ужас от увиденного.
Размер изменился в сторону уменьшения, она вся просто "съёжилась"

Приёмшицы пытаясь ей отдать вещь, утверждали, что они предупреждали что берут без гарантий, но это касалось только изменения цвета. А так как куртуа чёрная, они успокаивали, что всё будет нормально.
Про такие деформации никто не предупреждал.
Вещь испорчена. Для использования непригодна.
Завтра поедем с претензией.

Рыбу нашёл в сети, но хотелось бы подробностей от спецов.
Спасибо.

[Yurij]

Подробности ищите через функцию "поиск".
Также используйте ключевые слова "шуба", "дубленка".