проблема с объменом некачественного mp3 плеера

[sedoys74]

мне на новый год подарили mp3 плеер texet он поработал 2 дня и вышел из строя.обратился в сервисный центр,где вынесли заключение что плеер ремонту не подлежит ввиду отсутствия запчастей.в компании-продавце {цифросити-воронеж} мне его заменить отказались сославшись на отсутствие кассового чека.законно ли это?

[Валера-38]

законно

Нет, не законно.