покупка через интернет магазин

[rom-ka]

Здравствуйте я из региона приобрел через интернет магазин товар после получения (видимых дефектов на упаковке не было) при открытии дома выявил что товар слома, скорее всего при транспортировки, Что мне делать
СПАСИБО

[Валера-38]

Выявить причинителя вреда и предъявить ему требование возмещения этого вреда. Это теория. На практике осуществить это тяжело, т.к. упаковка вскрывалась дома вдали от посторонних глаз.