+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1

    Гарантия на товар и гарантийный ремонт

    Такая ситуация,купил телефон 10 месяцев назад.Недавно он сломался,перестал заряжаться.Отнес его в тот рфис где покупал,его взяли на гнарантийный ремонт,выдали соответствующие документы и сказали что срок гарантийного ремонта 2 месяца,но в законе о потребительских правах я не нашел ничего где было бы сказано о гарантий ном ремонте который бы длился 2 месяца.И ещ, у меня по истечению 2-х месяцев закончится гарантия на телефон.Как быть???

  2. #2
    Должен ли продавец продлить срок гарантии

  3. #3
    Guest
    Срок гарантии продлевается на всё время нахождения в гарантийной мастерской. Вопрос, насколько соответствует ЗоППу срок гарантийного ремонта 2 месяца. У меня такое впечатление, что максимум, что они могут себе позволить - 21 сутка.

  4. #4
    В принципе по истечению 21 суток я могу потребовать от них либо возвпащение той суммы за которую я купил телефон,либозамены на аналогичеую марку телефона,либо на другую марку телефона с доплатой.Так.

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Цитата Сообщение от AlexAmd2007
    В принципе по истечению 21 суток я могу потребовать от них либо возвпащение той суммы за которую я купил телефон,либозамены на аналогичеую марку телефона,либо на другую марку телефона с доплатой.Так.
    По ЗоЗПП ремонт проводится в сроки, установленные по согласованию сторон. Если Вы согласились со сроком ремонта в 2 месяца, то только по истечении 2-х месяцев в случае, если телефон не отремонтируют, можно будет изменить требование.
    А срок гарантии действительно продлевается на время ремонта.

  6. #6
    Спасибо за информацию.Удачи

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения