Купила зимние п/сапоги

[Елена 14]

08.01.2011 мною в магазине "БашМаг" были приобретены Зимние мужские п/сапоги. Сын их носил. вчера 29.03 обнаружили, что 1 ботинок пропускает воду с внутренней стороны ступни - отклеилась подошва,да и второй уже начинает отклеиваться.
Что делать? Есть ли возможность вернуть деньги за некачественный товар. Вчера со мной в магазине даже не стали разговаривать.

[glasniy]

Писать магазину претензию с одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.