Шум при работе холодильника

[SandraA]

Купили чуть больше полгода назад холодильник Атлант 6024. При покупке обратили внимание продавца, что ищем бесшумный. Он рекомендовал его, мы согласились. После доставки на дом и начала работы послышался посторонний шум - оказалось, что один из компрессоров холодильника при старте шумит. Несколько раз звонили в сервис, где нам ответили, что при транспортировке масло могло попасть в систему охлаждения и через некоторое время шум пройдет. Прошел месяц, шум не уменьшался. Снова позвонили в сервис, приехал мастер, шум и скрежет слышал, но развел руками - нет прибора, измеряющего уровень шума работы холодильника, посоветовал еще подождать. Ждем уже больше полгода, а как слышали работу холодильника во время стартов через 2 комнаты, так и слышим, а ночью дверь на кухню вообще закрываем, чтобы не просыпаться во время начала его работы (первое время каждый раз просыпались). Салон, где купили холодильник, без отметки сервисного центра о дефекте, его назад не берет, а сервисный центр получается избегает нас, под любыми предлогами утверждает, что с холодильником все в порядке и следует подождать. Но шум, слышный из кухни в зале, которые разделяет спальня и коридор, это наверное далеко от нормы. Как быть??

[Евгений Мясин]

Все отношения с салоном должны вестись в письменном виде. Образцы претензий, как их подавать, ст. 18 закона о ЗПП найдете по ссылкам вверху страницы.