Срок гарантии на обувь

[Джейн07]

Здраствуйте!
Купила туфли в магазине "Монарх",одела несколько раз и отломались каблуки,оба сразу.
Зашла в один из магазинов этой сети,сказали 30 дней гарантии, но когда я поехала в тот магазин где покупала обувь,то мне отказали, мотивируя это тем что именно в этом магазине распродажи и у них весит специальное объявление,что гарантии нет вообще никакой!
Как то непонятно,как может отсутствовать гарантия на обувь!Распродажа не уценка товара....

[Евгений Мясин]

Установление гарантии - право, а не обязанность изготовителя и продавца. Надо выяснить, была ли установлена гарантия изготовителем. Если в документах есть ссылка на ГОСТ, то гарантийный срок должен быть не менее 30 дней. Также Вам следует знать. что если даже гарантия не установлена, то действует норма п. 5 ст. 19 закона о ЗПП.
Товары с распродажи, если только она не проводится в связи с имеющимися недостатками товара или товарами б/у, подпадают под все нормы закона наравне с товарами по обычной цене.

[Fatograff-witt]

Как то непонятно,как может отсутствовать гарантия на обувь!

как то непонятно, это вы к чему ???

Распродажа не уценка товара....

и что ???
вот откуда вы решили, что товары с распродажи или с уценкой, какие то иные ???
мне 41 год, и никогда в жизни я не встречал ни одного Закона, НПА - делающие распродажные товары неполноценными

[Крокодил Гена]

Позвоните в магазин и спросите устанавливается ли на ботинки гарантия. Гарантия влияет на то, какая из сторон доказывает недостаток и его причины. Если гарантия не установлена, то экспертиза проводится вами, иначе - продавцом. Экспертиза проводится при участии сторон, поскольку представленная на экспертизу вещь, может не совпадать с купленным товаром. Продавец извещается телеграммой за несколько дней до проведения экспертизы либо сроки согласуются в устной форме. Телефонные разговоры записываются на диктофон. Принадлежащая собеседникам информация тайной связи для них не является, и может фиксироваться в любой форме. Телефонные записи без решения суда не могут передаваться третьим лицам.

[Fatograff-witt]

Позвоните в магазин и спросите устанавливается ли на ботинки гарантия..

Зачем ???
полагаете что она сумеет подшиить телефонный звонок в материалам дела ??

Экспертиза проводится при участии сторон, поскольку представленная на экспертизу вещь, может не совпадать с купленным товаром. Продавец извещается телеграммой за несколько дней до проведения экспертизы либо сроки согласуются в устной форме..

сами придумали или подсказал кто ???

Телефонные записи без решения суда не могут передаваться третьим лицам.

очередной бред ??
вы точно основываетесь на Российских законах ???

Зачем этой ересью разбавлять действительно верный совет ???

Гарантия влияет на то, какая из сторон доказывает недостаток и его причины. Если гарантия не установлена, то экспертиза проводится вами, иначе - продавцом..

посему покупателю выгодно, чтоб небыло гарантии
тогда он спокойно идет к экспертам (которые не зависят от продавца) доказывает наличие производственного брака
и после получает денежки