Прошли сроки экспертизы телефона

[wesumt]

Здравствуйте!
Купленный мною телефон спустя уже 3 дня был сдан на экспертизу в магазин, где и покупался, по причине ряда недостатков (не работали несколько важных функций). При приеме на экспертизу в магазине сказали что поломка скорее всего - брак и по истечению срока 21 день (2го числа должны были известны результаты по документам) привезут новый телефон, или будет возможность обмена на другую модель с доплатой или возвратом разницы денег. Вот уже прошло 2 дня спустя даты окончания экспертизы, а в магазине говорят, что еще ничего не привезли...
Могу ли потребовать возврата полной суммы денег, не дожидаясь результатов?

[Евгений Мясин]

Какое требование в письменном виде первоначально было Вами заявлено?