Как расчитать процент за просрочку при покупке в рассрочку?

[lyntukgz]

17.04 заказала изготовление дивана, заплатила задаток 1000руб. В итоге просрочка 43дня. День выплаты рассрочки был смещен при согласовании с продавцом, и уплачен при получении мебели. Отправила претензию ИП по почте заказным письмом и описью во вложении, врошло 10дней - тишина. Подскажите, как быть? ОЧЕНЬ хочется наказать, после всего вранья!!!

[Евгений Мясин]

Вы претендуете на 1000 руб. (ст. 28 закона о ЗПП) или 215 руб.(ст. 23.1)?

[lyntukgz]

а ст. 28 закона о ЗПП о 3% не подходит под мой случай?
"просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа"
3% от общей стоимости 12000руб

[Евгений Мясин]

А договор у Вас точно подряда?