задержанный рейс и неприятные последствия

[Matroskin8]

Здравствуйте. Я в марте летел в Тбилиси через Киев, на пересадку был час и самолёт до Киева задержали на час. Конечно пересадиться я не успел, ибо я приземлялся одновременно со взлётом самолёта до Тбилиси. стойка трансаэро не работала, телефоны не отвечали. Дозвонился до офиса в Москве, где посоветовали написать жалобу.. соответственно сутки провёл в Киеве, самостоятельно размещался, питался..
в Тбилиси должны были встречать меня, но не через сутки. в Грузии 200 км от аэропорта добирался своим ходом.. Написал жалобу, приложил чеки, ждал три месяца ответа. сегодня ответили что могу забрать компенсацию 25 руб. надеюсь на более справедливое возмещение. Возможно ли ? )
Спасибо.

[Евгений Мясин]

Вы в первоначальной претензии что требовали? Если полного возмещения убытков, то в суд.

[Matroskin8]

большое спасибо