купила 5 месяцев назад оправу, которая состоит фактически из линз и дужек. Стоимость 80000р. заказала линзы за 3000р в том же салоне. Через 2 недели оправа разболталась и стала спадать, криво сидеть на носу. Я пошла в тот же салон, мне подкрутили. Через 2 недели опять то же самое - я опять пошла - подкрутили. Сейчас мне эта ситуация надоела - очки все время раскручиваются. У меня примерно 10 пар очков и многим по 5-7 лет, в том числе есть и подобные очки, без жесткой оправы, и все с ними в порядке. Могу ли я вернуть ее и потребовать деньги или обмен на другую оправу? Что для этого нужно сделать? Написать претензию и отнести на экспертизу? Спасибо