Планшет

[johansen]

Могу ли я возвратить планшетный ПК в магазин,вернув деньги?товар не испорчен,а просто мне не подходит по некоторым параметрам

[johansen]

15 июля был куплен

[Росинка]

Могу ли я возвратить планшетный ПК в магазин,вернув деньги?товар не испорчен,а просто мне не подходит по некоторым параметрам

Увы, нет. Этот товар входит в 55 Перечень к ст. 25 ЗоЗПП и обмену (возврату) не подлежит. Только в отношение некачественного товара Вы сможете предъявить продавцу требование на основании п.1 ст. 18 ЗоЗПП.

[johansen]

ну а если есть недостаток?продавец мне сказал,что заряда батареи мне будет хватать на день.. а фактически его хватает,часа на 4..от этого можно оттолкнуться?

[Росинка]

продавец мне сказал,что заряда батареи мне будет хватать на день.. а фактически его хватает,часа на 4..от этого можно оттолкнуться?

Моя дочь сажает зарядку планшетника ещё быстрей.))) Оттолкнуться можно от информации указанной в инструкции. Слова продавца доказать вряд ли сможете. ((

[johansen]

а если мне его сдать им на диагностику и они не уложаться в 20-тидневный срок?

[Dmitriy.K]

А зачем им его брать на диагностику? Вы где в законе нашли слово "диагностика"?

[серж35]

Наверно имелось в виду "экспертиза" (проверка качества). Думаю они легко успеют за 20 дней!

Да и брать на экспертизу они его не будут если нет недостатков

[Dmitriy.K]

Экспертиза и проверка качества (ПК) совершенно разные понятия. Проще говоря ПК - устанавливает есть-ли недостаток в товаре, а "экспертиза", кто в этом недостатке виноват.

[серж35]

Экспертиза и проверка качества это одно и тоже

[Dmitriy.K]

Не говорите чушь. Читайте пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП:
"Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке"

[johansen]

Ну мне предложили отдать на диагностику,по поводу батареи..СЦ у нас нет,повезут либо в Питер,либо в Мурманск..вот если в 20 дней не уложаться,тогда что?

[серж35]

вот если в 20 дней не уложаться,тогда что?

Уверен что уложатся, а если вдруг нет, тогда и пишите.

[евгений валентинович]

Если в руководстве пользователя написано что-то типа " .....до 4-х часов", и на диагностику брать не будут.

[johansen]

Там по этому поводу ничего не написано вообще

[серж35]

Там по этому поводу ничего не написано вообще

Тогда чего вы хотите. С чего взяли что планшет будет держать заряд больше 4 часов?