Не пойму кто прав и как быть в этой ситуации

[speed.ru]

Обладая определенной суммой денег, решил заказать мебель (шкаф), в интернете нашел несколько фирм, которые по моему рисунку выслали свои предложения. Мне понравилось одно предложение цена 17000 с доставкой и сборокой, далее я позвонил в фирму и мы решили , чтобы небыло вопросов в дальнейшим, сделать замеры и рисунок, которые стоили 500 р , но при заказе в дальнейщим возращаются, замер был, рисунок по эл.почте тоже, но вот цена шкафа выросла до 23 000 р, естественно на такую сумму я нерасчитывал. Могу ли я расчитывать на возврат 500 р. фирма возвращать отказывается, говорит вы заплатили за вызов и рисунок вы это получили.
Но ведь так можно обманывать людей, я понимаю , что разница не большая 6 000 и многие соглашаются, но так можно пообещать за 10 000, а окончательно озвучить 100 000 и кататся делать замеры по 500 р. по 10 адресов в день!
Посоветуйте пожалуйста знающие люди

[Евгений Мясин]

Как все оформлялось? Как было оформлено предложение ценой 17 тыс.р. Иногда указывают: предложение действительно до... Как было сообщено о новой цене?

[speed.ru]

Никаких документов, все через переписку ,электронку, даже за 500 р не дали чек, ну я и не попрасил

[Евгений Мясин]

А деньги как платили?

[speed.ru]

Такая переписка, конечная цена в 23 000, была озвучена по телефону
Леночка
Подскажите,пожалуйста,Вы делаете мебель из влагостойкого материала,т.е для ванной?
11.07.11
Людмила
Здравствуйте. Конечно делаем. Что именно вас интересует?
11.07.11
Леночка
Меня интересует шкаф в ванную,такого плана
11.07.11
Людмила
конечно сделаем.
в самом левом ряду в низу 3 ящичка которые должны выдвигаться или просто как полочки?
11.07.11
Леночка
ящички.сколько примерно будет такой стоить?сколько стоит вызов дизайнера?и какие сроки изготовления?
11.07.11
Людмила
по стоимости сориентирую попозже. это надо с конструктором обсудить.
сроки изготовления до 1 недели. (но это по максимуму взято)
вызов дизайнера 500 руб. при заказе его стоимость вычитается из суммы заказа.
11.07.11
Леночка
ясно.буду ждать ответа)
11.07.11
Людмила
чтобы рассчитать стоимость я забыла уточнить глубину шкафчика.
11.07.11

Леночка
Людмила,а подскажите 14400 руб - это чисто сам шкаф, еще + доставка и сборка?
11.07.11
Людмила
доставка и сборка Вам будут стоить 2560 руб.
общая стоимость 16960 руб.
11.07.11
Леночка
Людмила,дравствуйте!А можно ли как-нибудь удешевить стоимость шкафа?
16.07.11
Людмила
Ну так что Елена мы со шкафом решаем?
18.07.11
Леночка
Муж сегодня придет с работы и решим)
18.07.11
Людмила
хорошо.
18.07.11
Леночка
Здравствуйте,Людмила!Мы наконец надумали заказать шкаф)Как дальше поступаем?Надо вызывать замерщика?
22.07.11
Людмила
Здравствуйте Елена.
Молодцы. =)
Ну если он вам нужен то да.
Либо вы присылали чертёж мы делаем по нему, в таком случае приезжаю я одна с каталогами вы выбираете фурнитуры, цвет. Обговариваем детали, заключаем договор, вносите предоплату и ждёте. =)
22.07.11
Леночка
Чертеж-то это одно дело...но лучше,чтобы опытный человек всё сам замерил....
22.07.11
Людмила
конечно лучше. просто кто-то отказывается поэтому и уточняем.
тогда когда вам будет его удобнее принять и где (в каком районе вы живёте)?
22.07.11
Леночка
В понедельник было бы здорово)Дунайский пр ……..
22.07.11
Людмила
Ко скольки? Нам желательно после 5.
22.07.11
Леночка
Давайте после 5.Только не позднее 8ч.
22.07.11
Людмила
Хорошо. Мы тогда в понедельник с вами созвонимся и уточним время.
мой номер 8-921-585-94-72
22.07.11
Леночка
хорошо

[speed.ru]

А деньги как платили?

Замерщик уходя, попросил оговоренную сумму 500 р.

[Евгений Мясин]

При таком раскладе вернуть 500 руб. будет проблематично. Нет оснований считать сумму 17 тыс.руб. офертой. Поторгуйтесь по цене - фирме Ваши 500 руб. - это семечки, тем более все-таки выезд замерщик делал и ему надо труд оплатить - возможно они уступят, чтобы не потерять клиента.

[speed.ru]

При таком раскладе вернуть 500 руб. будет проблематично. Нет оснований считать сумму 17 тыс.руб. офертой. Поторгуйтесь по цене - фирме Ваши 500 руб. - это семечки, тем более все-таки выезд замерщик делал и ему надо труд оплатить - возможно они уступят, чтобы не потерять клиента.

Спасибо, большое

[Vegas]

почему вы решили, что вас обманывают. ведь дураку понятно, что по рисунку сделанному человеком ничего в мебельном производстве не понимающем, невозможно определить окончательную цену. вот вышел замерщик и после расчетов с уже реальными размерами вам и озвучили окончательную стоимость. а 500 рублей замерщик честно заработал.

[speed.ru]

почему вы решили, что вас обманывают. ведь дураку понятно, что по рисунку сделанному человеком ничего в мебельном производстве не понимающем, невозможно определить окончательную цену. вот вышел замерщик и после расчетов с уже реальными размерами вам и озвучили окончательную стоимость. а 500 рублей замерщик честно заработал.

Цена была названа за эскиз по моим размерам, на замерщика я согласился что бы в дальнейшем не возникло вопросов если, что то не будет входить, т.е. размеры не увеличились, т.к. стены мы не двигали. а цена выросла не на 1000 +- а на 6000, если бы сразу была озвучена примерная сумма в 23 000 я бы даже разговаривать не стал, таких денег нету