Я не имел ввиду акт после ремонта с указанием исправленных недостатков.
Я узнал где проводится ремонт. Могу ли я забрать планшет от туда?
А экспертиза в суде это + месяц.
Таким образом придется до посинения трясти магазин, чтобы вернули планшет в том или ином состоянии В любом случае потребую отметку на акте.
А возможен вариант, что недостаток не обнаружен? Что тогда?
Попробую с утра доехать до СЦ, а там на месте сориентируюсь. В конце концов буду настаивать на том, что это моя собственность и удерживается не законно.
И снова благодарю Вас, Росинка!
Только что из сервиса, сказали отдадут по доверенности от магазина. Спросил почему так долго ремонтируют, ответили, что нет зарядки, магазин должен привезти, а так всё с ним нормально. Что делать?
Не устранят т.к. он ими не обнаружен. Скорее всего позвонят сегодня-завтра и скажут забирать, мол, всё с ним нормально. Мне писать еще одну претензию и не забирать планшет?
Или забрать и про истечении 10-ти дней в суд?
Что-то не хотят отдавать планшет. Могу ли я на законных основаниях потребовать возврата? Например завтра. Вроде как это моя собственность ещё...
Где-то уже читал о подобной ситуации, когда не хотели возвращать владельцу, но не могу найти.
Последний раз редактировалось 5152; 24.10.2011 в 22:28.
С одной стороны планшет Вам не нужен, т.к. Вы уже предъявили требование возврата товара. Но с другой стороны, при подаче искового значение будет иметь именно наличие недостатка. Вручите продавцу требование незамедлительно вернуть Вам вашу собственность в том, неотремонтированном состоянии, как есть по состоянию на такое-то число. Такое заявление будет ещё одним свидетельством тому, что недостаток до сих пор не устранён.
Так в СЦ заявили, что недостаток не обнаружен Им необходимо, чтобы магазин предоставил зарядное устройство для полной диагностики.
А если не отдадут? Полицию вызывать?
Последний раз редактировалось 5152; 24.10.2011 в 22:39.
Такое заявление подойдет?
Руководителю ООО «Медиа маркт» находящегося по адресу: ...
от ...
Заявление
Такого-то числа в Вашем магазине был куплен планшет такой-то. 6.09.11 был сдан в Ваш магазин для гарантийного ремонта. В связи с тем, что Вами были нарушены сроки устранения недостатков, указанные в ст.20 ЗоЗПП, требую вернуть мне планшет такой-то такого-то числа (то есть завтра ).
им необходимо, чтобы магазин предоставил зарядное устройство для полной диагностики.
Ваше зарядное устройство? Они и его хотят проверить (или испортить)?
а если не отдадут? полицию вызывать?
Имеете право, никто не может распоряжаться вашей собственностью без вашего усмотрения (ст. 209 ГК РФ). Во всяком случае можете вызвать полицию и написать заявление. В суде это тоже будет свидетельствовать о неправомерных действиях продавца.
Насчет «устранили» очень сомневаюсь. Скорее всего планшет покрыт слоем 50-ти дневной пыли (судя по беседе в СЦ ).
Может попугать их старшего полицией? Глядишь и деньги отдадут
Может попугать их старшего полицией? Глядишь и деньги отдадут
Вручайте продавцу требование вернуть товар, а на следующий день можете вызывать полицию и составить протокол о правонарушении в связи с приобретение продавцом права на чужое имущество путем злоупотребления доверием (ст. 159 УК РФ).
Надо было сделать это сегодня Ну что ж, сделаю это завтра.
Огромное спасибо вам, Росинка! Ваши советы очень ценны. Можно сказать, что только ими и руководствуюсь
p.s.: а заявление, что написал выше подойдёт?
Последний раз редактировалось 5152; 24.10.2011 в 23:52.
Напишите более подробно. Что срок ремонта предусмотренный Закон закончился. В связи с чем Вы требуете незамедлительно вернуть Вашу собственность. В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса РФ только собственнику принадлежит право владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Только собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, передавать другим лицам права владения, пользования и распоряжения имуществом, оставаясь собственником. При невыполнении требования Вы будете вынуждены обратиться в полицию по факту правонарушения связанного с присвоением продавцом права на чужое имущество путем злоупотребления доверием (ст. 159 УК РФ).
И снова Здравствуйте! Побывал в магазине с надеждой переговорить с администратором, но его как всегда не было на месте. Спросил где планшет, сказали вернут на днях,мол, недостатков не обнаружено. Оставил заявление.
В нём хрипели динамики и тихий микрофон, остальное связано с ПО. Обновление ПО уже вышло и вероятно его обновили, а вот остальное вряд ли трогали. Если завтра не вернут придётся общаться с полицией?
А если вернут всё с теми же недостатками, то ждать истечения срока по претензии и в суд?
Опасаюсь, что они внутри что-нибудь напортачили и это не увидеть при визуальном осмотре. А то на экспертизе крайним окажусь
Если завтра не вернут придётся общаться с полицией?
Да, можете написать заявление что продавец удерживает Вашу собственность вопреки Вашему разрешению.
А если вернут всё с теми же недостатками, то ждать истечения срока по претензии и в суд?
А когда истекает срок по претензии? 2 ноября? В момент принятия товара по Акту хорошо бы проверить, устранены заявленные недостатки или нет? Хитрый продавец возвращая исправный товар и отрицая наличие недостатков пытается избежать уплаты неустойки. Только интересно, как он будет обосновывать в суде столь долгий срок не ремонта товара?
Мне тоже интересно, что ремонтировали не выявив недостаток более полутора месяца. Если недостатки не устранены ( а я обязательно что-нибудь найду ), сделать пометку в их акте? Или ещё что-нибудь?
Претензия от 22-го числа. За ответом мне идти 31-го или 1-го?
Деньги вернули. Наверно они планшет где- потеряли Заполнил заявление на возврат, правда пришлось в банк за справкой о погашении кредита сбегать, благо он близко.
Спасибо Всем и Росинке в частности за помощь!
Просмотр профиля
Сообщения форума
Личное сообщение
Ответить с цитированием
Сообщение от 5152
В любом случае потребую отметку на акте.
Ну что ж, сделаю это завтра.
