Чудо прихожая от ООО Элегант

[Катеринка П]

Здравствуйте!у меня вот такая проблема.12 октября 2011г заказали прихожую со сборкой,дата готовности заказа должна была быть 26 октября,но доставка была осуществлена 1 ноября 2011!К нашей превеликой радости приехали 2 мастера и принялись за сборку прихожей по пути плавно меняя интерьер моей квартиры!!!А именно:ровнять топором стены,отрывать обои,сбивать телефонные розетки,снимать плинтуса!На мой немой вопрос они сказали что "У ВАС СТЕНЫ НЕ РОВНЫЕ"!!!так как замерщик-сборщик который приходил заранее видимо ошибся с размерами,прихожую они начали подстраивать под интерьер на месте,подручными средствами(лобзик и тот же самый пресловутый топор)отпиливать тумбочку,дверцы и обглодали топором угол мебели. В следствии чего мы имеем:отвратительно собранную мебель,ободранные обои,сломаную розетку,договор,квитанцию об оплате,хамов продавцов и не желание этой конторы в дальнейшем обсудить с нами исправление их "погрешностей"!!!Уважаемые форумчане спасайте!!!

[Росинка]

отпиливать тумбочку, дверцы и обглодали топором угол мебели.
В следствии чего мы имеем:отвратительно собранную мебель,ободранные обои,сломаную розетку,договор,квитанцию об оплате,хамов продавцов и не желание этой конторы в дальнейшем обсудить с нами исправление их "погрешностей"

Почему позволили исполнителю распоряжаться Вашим имуществом?!
Когда у меня устанавливали спальню и сказали, что придётся снимать плинтус, мы с исполнителем оговорили все работы по установке плинтуса после монтажа мебели. И исполнитель замерял необходимые размеры плинтуса, укорачивал его до нужных размеров на своей фабрике, затем снова монтировал.

Теперь Вы должны составить Акт о приёмке работ с указанием всех недостатков, сроков их устранения и потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, т.е. стоимости работ по восстановлению своего имущества. Предъявляйте исполнителю претензию согласно ст. 29 ЗоЗПП. Также можете потребовать неустойку 3 % за просрочку выполненных работ в нарушении срока указанного в договоре.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
*безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
*соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
*безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
*возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

[Катеринка П]

Почему позволили исполнителю распоряжаться Вашим имуществом?!


мы сказали что эта мебель на заказ!и вы сами приходили замеряли,на что нам просто сказали"стены не ровные"и рубанули топором!на все наши притензии они просто не обращали внимания,и с нами не советовались.За совет спасибо!будем действовать

[Росинка]

нам просто сказали"стены не ровные"и рубанули топором!

Требуйте возмещения убытков в стоимости ремонтных восстановительных работ.