Замена входной двери.

[Ольга Михайловна!)]

После монтажа двери был обнаружен брак(царапина и вмятины),продавец отказывается от замены двери(предлагает скидку 1000 руб.)Что делать?Подскажите,пожайлуста.Возможна ли замена двери?

[Росинка]

Возможна ли замена двери?

Какие подписывали документы при приёме работ? Недостатки в Акте приёма-передачи указывали? Кто осуществлял монтаж двери?

[Ольга Михайловна!)]

Монтаж осуществляли работники фирмы. Подписан акт сдачи-приемки. После вскрытия пленки с двери были обнаружены недостатки после того, как работники уехали.

[Росинка]

Подписан акт сдачи-приемки.

Подписались, что замечаний нет?

После вскрытия пленки с двери были обнаружены недостатки после того, как работники уехали.

Вряд ли теперь Вы сможете доказать вину исполнителя в возникновении недостатков (царапина и вмятины).

[Ольга Михайловна!)]

Сегодня была в офисе.предлажили уже 2500,отказалась.требую замену.Настораживает то,что не видя дефекта,соглашаются с браком,Значит знают о браке.Буду писать притензию.

[Росинка]

Настораживает то,что не видя дефекта,соглашаются с браком,Значит знают о браке.

Может Вам действительно лучше предъявить требование:

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

[Ольга Михайловна!)]

Сегодня согласились вернуть 5 тысяч рублей, лишь бы не доводить дело до разбирательств. Всего дверь обошлась 9300, соглашаться? Что посоветуете?