И опять про надувной матрас

[ramayana]

Здравствуйте. Купили надувной матрас, после 2-ух ночей использования начал сильно сдуваться. привезли в магазин для обмена (срок не превышал 14 дней с момента покупки). в магазине товар принимать отказались ссылаясь на то, что он был в употреблении. Как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!

[Евгений Мясин]

Как товар надлежащего качества матрац по ст. 25 закона о ЗПП обменять нельзя. Но если он сдувается - это недостаток. Тогда применима ст. 18 закона о ЗПП.

[McLeen]

А если срок гарантии не установлен - то доказывать причину должны именно Вы.

[ramayana]

огромное спасибо за Ваши ответы