Бракованные штаны

[Mascha]

Здравствуйте. Купила штаны, отдала в ателье подшили под мой рост, сегодня собиралась одеть и увидела брак по ткани, где ширинка шов и дырки по шву, как бы трикотаж полез((( уже ни чем не исправишь, дальше будут расползаться(( что делать? Деньги уже не вернут так как я их подшила, да?

[McLeen]

К товарам с недостатками требование "сохранение товарного вида" неприменимо. Гарантия есть? Если есть - напишите претензию с требованием продавцу. Если нет - от Вас могут потребовать доказательства наличия заводкого брака.

[Mascha]

Доказательство, можно же сделать экспертизу. Но по идее если брак, но я уже их под себя подшила, они обязаны вернуть деньги? Не смотря на то что я их укоротила?

[McLeen]

да, обязаны. Если это заводской брак.

[Mascha]

Хорошо, спасибо. А скажите на что опираться, чем аргументировать? ЗоЗПП? Статьей какой то?

[McLeen]

18-я и 19-я ЗоЗПП, 503-я ГК. Вверху в самозащите все нужное есть.

[Mascha]

Спасибо!Вы мне очень помогли!Поменяли без проблем)