Гарантия по автомашине

[Vicky]

Ситуация такая: купила машину в кредит (газ 31105). В холода сломалась печка. В сервисе сказали нужна замена электоронного блока. Первый раз поменяли 27 октября, второй раз 31 октября, третий раз 15 ноября. 16 ноября с утра печка вновь задула холодом. На просьбу разъяснить ситауцию ответили "пришли дефектные блоки", машина на гарантии, приезжайте меняйте. Все бы ничего, да вот погода у нас в данный момент оставляет желать лучшего, -27, без печки ездить нереально, стекла замерзшие, обзора нет никакого. Как бороться с такой ситуацией даже не знаю. Ездить в сервис по два раза на неделе - это уже бред по моему... Что можно потребовать с сервиса?

[Генрих Шатковский]

Дорогая Vicky!

За все производственные дефекты товара несёт ответственность не сервис, а лица указанные в ст.18 Закона РФ "ОЗПП".

Предъявите продавцу и т.д. требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, т.к. в автомобиле неоднократно проявлялся недостаток после его устранения.

Ознакомьтесь с Законом РФ "ОЗПП"

Спасибо за внимание!

[Vicky]

Предъявите продавцу и т.д. требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, т.к. в автомобиле неоднократно проявлялся недостаток после его устранения.

дело в том, что оплаты за устранение недостатков не было, т.к. машина на гарантии и весь ремонт идет по гарантийным обязательствам...

[Генрих Шатковский]

Дорогая Vicky!

Читайте внимательнее. Вам говорят о возврате денег за ТОВАР, т.е. автомашину, а не за работы, проведенные в рамках устранения недостатка, выявленного в гарантийный период.

Спасибо за внимание!

[Антон Недзвецкий]

Недостаток, выявляющийся неоднократно, или вновь после устранения, признается по закону СУЩЕСТВЕННЫМ, а это означает, что Вы вправе не обращаться больше для гарантийного ремонта, а направить продавцу или ОАО "ГАЗ" требование заменить автомобиль, или возвратить уплаченную за него сумму. Сказать по правде, то, что Вам безоговорочно и добровольно заменят машину, маловероятно. Но можно добиться этого через суд. Решайте сами - еще раз ремонтировать по гарантии или добиваться замены.