Подскажите пожалуйста !
Немного пред истории......На строительном рынке выбирали паркетную доску, продавец узнав наши пожелания по фактуре и цвету предложил несколько вариантов одного производителя, т.к. по его словам только у этого производителя была фактура подходящая нам. Один из образцов нам понравился, производитель тоже подходил, т.к. до этого был проведен некий собственный анализ по качеству и ценам. Оформили заказ с доставкой на следующий день, т.к. в наличии выбранного товара не оказалось, внеся около 50% предоплаты.
На следующий день привезли нам паркетную доску, товар был принят, оставшаяся сумма за него оплачена. Распечатав позже одну пачку, убедились что доска именно та что мы выбирали, по фактуре и цвету, но взглянув на этикетки и надписи на пачках обнаружили что паркетная доска совсем другой страны и фирмы производителя. Сравнив по интернету продукцию фирмы что нам привезли с той на которую мы рассчитывали приобретая данный товар, узнали, что нам привезли более дешевый товар, не по той цене которую мы за него заплатили, и соответственно немного худшего качества по отзывам.
Подскажите, какие варианты в данном случае возможны для решения.
В идеале бы вернуть товар и получить деньги обратно, т.к. сам факт обмана с производителем и ценой за него, отбивает все желание общаться с таким продавцом. Ведь имя производителя играло одну из главных ролей помимо фактуры и цвета при согласии купить товар.
Добавлю только еще, что в товарном чеке продавец не указывал имя производителя, только общей фразой - "паркетная доска" и при доставке насколько мне известно, т.к. сам я отсутствовал, никаких бумаг приемки не подписывалось, достаточно было самого товарного чека.
Заранее благодарен за Ваши комментарии.