плохое качество съемки на камере мобильного телефона

[Светлана111]

добрый день!
подскажите, пожалуйста, на что я могу рассчитывать в данном случае? 24 ноября купила телефон nokia n-8 в фирменном салоне. пользовалась телефоном до настоящего момента и вот при просмотре снятого видеоролика заметила на отснятом материале вертикальную полосу. повторила съемку - тот же результат. при использовании камеры для съемки фотографий этого дефекта не возникало. получается, что изображение, отснятое на видео с помощью моего телефона, с дефектом. естественно, что меня это не устраивает.
в данной ситуации не могу понять - имею ли я право требовать поменять мне этот телефон на такой же, или нет?
и каковы вообще должны быть мои действия в данной ситуации?

[Росинка]

По Закону, в отношении товара из 924 Перечня (п.6) Вы можете требовать от продавца безвозмездного устранения недостатка.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
* обнаружение существенного недостатка товара;
* нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
* невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Ознакомьтесь со ст. 20 ЗоЗПП, срок ремонта Вы должны согласовать с продавцом письменно и не более 45 дней. Также, на время ремонта Вы имеете право предъявить требование на подменный товар.