сломалась коляска!

[Татьяна88]

19 апреля 2012 года купила детскую коляску фирмы "Макс Верди 3в1", вчера сломалось колесо, а коляска ни много ни мало стоит 10990р. что я могу предъявит продавцу?? могу ли я вернуть деньги или поменять на коляску др фирмы?? т.к. к этой марке пропало доверия!!! даже 2 месяца не эксплуатировали.. а она рассчитана до 3х лет.

[deaths_head]

Ознакомьтесь с правами, предоставленными Вам законом рф о-защите прав потребителей.
Конкретно - статьей 18 (http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p313)

Если после этого будут уточняющие вопросы или задавайте их тут или попробуйте найти аналогичные вопросы-ответы с помощью поиска на этом форуме.


Пи.си. Образцы претензий в разделе САМОЗАЩИТА (http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml) .